1、项目风险管理: 项目风险:一种不确定的事件或状况 包含6个子过程:风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划、风险监控 1.1风险管理计划:决定如何进行项..
1、项目质量管理: 1.1质量的定义:内在系统特性满足要求和程度 质量与等级的区别 了解现代质量管理中几个代表人: 舒瓦特:统计质量控制之父,控制图的发明者 戴明:PDCA循环,85%责任在..
PMBO上翻译为项目时间管理和费用管理,感觉还是用进度管理和成本管理较妥切,大家已习惯这样叫了。 1、 项目进度管理 : 本节术语较多、涉及的工具技术也不少。 主要包括活动定义、活动..
一、项目综合管理: 三个主要文件:项目章程(whether 是否要做)、初步项目范围说明书(what 做什么)、 项目管理 计划(how 怎么做) l 项目章程:正式批准项目的文件 授权PM在项目活动中动用组织资..
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关于软件管理,历来是仁者见仁、智者见智,但软件项目复杂而又难于管理应该是公认的。 为此,早在1968年秋季,NATO(北约)的科技委员会召集了近50名一流的编程人员、计算机科学家和工业界巨头..
导读:在信息化时代,跨行业、跨地区的 项目管理 对企业提出了实时交互、协同工作、信息共享等新的要求,传统的项目管理已不能充分适应这些新的挑战。本文首先介绍了项目管理的内容以..
通常任何人对新奇玄妙的理论都抱有特殊的爱好,所以当有人只用朴素的概念进行讲解时,会使那些充满期待的眼神略感失望。 项目管理有时也遇到过同样的现象。 项目的管理出了问题,自然..
1 项目管理是IT企业运营管理的战略决策 IBM公司前CEO郭士纳(Louis V.Gerstner),成功领导了IBM公司从产品提供商到服务提供商的转型,他在《谁说大象不能跳舞》中写道,“我在服务型公司(麦肯锡公..
项目中最麻烦的是 需求 的变动,今天改成这个样子,过两天客户又要改成那个样子,又过两天又要在最初的样子上加点东西,翻来覆去翻来覆去的修改,要忍受这来来回回的折腾,真的是心理..
曾经多次完成过太空探险的美国航天飞机“哥伦比亚号”,在今年2月的一次太空探险任务中返回地面时突然解体,机组人员全部遇难。查明的原因表明:是一块耐热材料受到了外部物体的撞击..
每一个做客户服务工作的人都或多或少的了解:如何面对客户?如何为客户提供更接近完美的服务? …… 而这其中同时也包括了从事外包服务的人员。因为他们不仅需要为直接服务对象提供服务..
项目管理 没有单一的方法,但是,经过验证的知识和方法论能指导一个项目团队更好的工作。有一句话是我作为项目经理始终牢记的话:“做一个工程,交一方朋友”。如何实现对这句话的承..
现在,我们可以打一个比方,IT企业像是一辆法拉利跑车,CIO就是跑车的引擎,可以随时地决定汽车能否行驶;企业的领导是驾驶员,决定着跑车行向何方;另外,企业的各部门的经理则是跑车得..
一份研究报告指出,尽管企业在项目 开发 上投入了大量的时间和精力,将项目成功率提高到了34%,但却依然有15%的项目以失败告终,51%的项目面临着种种问题。 形成项目失败的原因不一而同,..
[摘 要]随着项目生命周期理论在现今的项目管理中越来越重要,而在IT服务领域,IT服务的生命周期理论也获得更多的认同。于是,根据IT服务生命周期理论所实施的项目管理应运而生。本文通过..
目前,我国正在大力推行企业信息化建设,作为一种包含了现代管理思想的ERP(Enterprise Resource Planning)系统日益成为现代企业业务运作的主要工具,为了提升管理水平,提升企业竞争力,在一些实..
做了这么久 项目管理 ,还是一句话,IT项目管理要做好太困难,我们只能够是定一个改进的目标,然后不断的朝这个目标去努力。对于知识体系PMBOK和 PRINCE2都进行了完善的知识体系阐述,对于..
决策的时候很鲁莽,计划的时候不周到,执行的时候不坚决,控制的时候不得力,结束的时候当然就无法得到各个方面的满意 一段永远没有吹响的集结号; 一场事先已知的以卵击石的阻击战役..
ERP作为一种先进的管理理念起源于欧美发达国家,我国引进ERP借助其思想提升中国企业的效益及竞争力的尝试持续的20 多年,其间经历了风风雨雨,力挺与打压并存,究其原因就是ERP实施的成功..