一、软件产品 质量 的特点 按照ISO 9126的定义,软件的质量通常可以从以下六个方面去衡量(定义) ·功用性(Functionality),即软件是否满足了客户功能要求; · 可靠性 (Reliability),即软件是否能够..
ISO 9000:2000 质量管理 体系-基础和术语定义" 质量保证 "是质量管理中致力于对确保产品达到质量要求而提供信任的工作。 由该定义可知,"质量保证"具有特殊的涵义,与一般概念"保证质量"有较..
我作为项目经理一直是标榜自己是以质量为导向的 项目管理 的倡导者和身体力行者,为何这样提呢?也是基于自己做过的成功的项目的经验得来的。 在项目管理的三要素T QC 中,这三者在项目..
摘要: 国内有不少软件企业通过了ISO或CMM(I)的资质认证,但有不少企业却很少或没有看到资质认证给公司软件 质量 改进带来的明显效果,原因何在?有些企业领导怀疑ISO或CMM(I)等质量体..
一、"统计方法"的含义 目前有些企业在职能分配时,把统计方法应用的主管部门定在财务科,理由是全厂的会计员和统计员在业务上均由财务科领导。有的企业在 质量 手册中明文写道:"本厂依..
注:下面此文中提到的质量的行政与情感色彩,只是温伯格从心理学的角度揭示和探究组织内管理改进的方式,请勿以此来片面的理解“质量”,并作为自己无法 开发 出高质量产品的借口。关..
质量是一个大家熟知的一个词,在日常生活中,人们对质量的理解有时非常简单,即“好”与“坏”的区别,或“好坏”的程度。对质量的定义,在学术界或工业界,却一直显得不那么轻松,存..
随着社会生产力的发展和科学技术的进步,建设工程在工程管理上的要求也日益规范化、系统化,工程成本、工程进度以及工程质量和安全等方面与以往有着质的飞跃。当前,如何保证工程项目..
6σ 质量 计划是美国摩托罗拉公司于80年代首创的一种质量管理方法,其目的在于通过减少和消除 缺陷 来提高顾客的满意程度。多年来,6σ已渐渐被许多企业巨头所接受,如得克萨斯仪器公司、..
一、什么是6 sigma 管理 20世纪80年代,摩托罗拉是众多市场不断被日本竞争对手吞食的西方公司之一。当时摩托罗拉的领导人承认其产品 质量 低劣。1987年,摩托罗拉通信部门的经理乔治.费希尔..
IBM公司利用过程 质量 管理方法解决许多公司经理都曾经遇到过的问题;如何使一个工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。在企业内部团队活动日益增多的情况下,这种方法无疑可..
随着6sigma 质量策略在摩托罗拉和通用电气公司获得的巨大成功,6sigma 已得到世界管理界的普遍认可。6sigma 已成为管理界最为前沿的课题。目前世界上大多数优秀公司为了获得持续的成功都在实..
一、 概述 许多企业在建立研发管理体系时,尤其是实施CM MI 时,都需要建立一个QA组织。但由于缺乏经验和指导,只能摸着石头过河,先从各个部门抽调一些新人和“闲人”成立一个部门,按..
许多关于IT项目低劣质量的新闻标题表明,在IT项目中质量是个非常严重的问题。有一些关键的IT系统甚至导致了人员伤亡,许多商务系统中的质量问题导致了重大财政损失。 在定义质量上,顾..
关键字:检查单 形式 内容 分类 发现效率 摘要:本文总结了在软件 质量 管理活动中,设计与使用检查单的6个基本要点,为更好地利用检查单从事质量管理活动提供了一个实用性指南。 检查单..
“质量是一种以最经济的手段,制造出市场上最有用的产品。” ———戴明 戴明(W.Edwards.Deming)博士是世界著名的质量管理专家,他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。以戴明..
软件容错的主要目的是提供足够的冗余信息和算法程序,使系统在实际运行时能够及时发现程序设计错误,采取补救措施,以提高软件 可靠性 ,保证整个计算机系统的正常运行。 软件容错技术..
11月1日,日本东京证券交易所股票交易系统发生大规模系统故障,导致所有股票交易全面告停,短短2个小时就造成了上千亿的损失。经查明,故障的“元凶”是今年10月为增强系统处理能力而更..
摘要:本文详细阐述了作者对软件项目质量管理的认识,是作者实际经验的总结。主要内容包括对软件项目质量管理理论的认识、软件项目质量管理在实践中的具体做法。文章详细介绍了有关质..
(一)决策阶段的质量管理 此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较,决定项目的可行性和最佳方案。 (二)施工前的质量管理 施工前的质量管理的主要..