而“工作”信息作为大多数人需要的信息,传递它所可能用到的互联网社交环境或者模式,根据这个模型推断将会是介于全开放式和封闭式之间–半封闭半开放式。
这种社交环境会是什么样子的?
会不会在未来出现这种样子的互联网社交环境?
它会不会帮助“工作”信息的传递?
先看它会是什么样子?我们把开放式和封闭式两种社交环境进行一个折中,就很容易想象得出半封闭式是个什么样的环境了:
在互联网中间,每个团队(或者说组织)都是有自己的一个虚拟空间,团队的人相互都是认识然后是长期协作的、成员流动性小。虚拟空间中用户的身份和现实生活的身份几乎是对应一致的。在这个虚拟空间中大家可以分享和自己团队有着密切关系的“工作”信息,外面看不到里面在讲些什么。但同时团队成员可以向外发布公开信息,称作“新闻”。这些新闻是全公开的,如果个人关注某一个团队,那么这个团队的新闻就能够被你看见,甚至你还可以针对这个“新闻”进行讨论,从而与该团队进行了接触。
上面这张图来描述这种环境:团队1和团队2内部讨论的话题不会被外面看到,但是他们可以发布自己的信息成为新闻,新闻中心是公开的,网络中所有人都可以关注自己感兴趣的团队、组织。
在这个模式中最关键的特点是什么?我总结出一些:
#1 鼓励用户实名制,使得线上的关系和线下的关系尽量保持一致;
#2 以”团队”为单位划分区域,区域是封闭的,但是设有公开的新闻中心,信息流没有完全被阻断;
#3 把“是否公开信息”这件事情让“团队”自己去决定。
从“漏斗“模型推断出来的这个新型互联网社交环境,适不适合中国人,最重要就是看这个环境能不能像微博一样迎合中国人的某一个特质,某种文化。
从中国的文化及人的性格特征来讲:
#1 线上线下关系的一致能让人们感觉自己虽然身处互联网虚拟世界,但由于周围都是认识的而且熟悉的人,所以更有安全感,不是一个陌生的环境,于是分享的信息价值会增大;
#2 团队”切割构建的是虚拟会所,人们喜欢在私密场合分享高质量信息。
#3 信息发布权利留给“团队”用户,尊重团队内部文化与精神。这个更符合人性,每个人都有权利去支配自己的信息是否被公开,对每个团队而言也是一样的。
从上述分析来看,我们预测半封闭式的互联网社交环境可能是下一个中国互联网应当努力去发展的一个分支方向,它的使用总人数可能不会像微博那么多,但是按这种社交环境增长的站点里面所涵盖的信息价值会非常高,而且这种环境由于迎合中国人特殊的分享习惯,所以会更加引导用户去创造价值。微博如果说传递了更多信息,那这种半封闭式模式会传递更有价值的信息。
一些团队实际上现在已经开始在开发类似形式的平台,国外最著名的Yammer尽管更偏向封闭式协作平台,但是它也可以让用户建立外部网络(External Network)去分享信息,前阵子以12亿美金被微软给收购,这说明市场的认可程度还是有的。Teambition团队在未来也可能会推出类似这种模式的平台为团队提供服务。
我们也期待在中国能够出现基于这样一个新的模式而打造的平台来让用户在分享信息的同时也能得到更有质量、更有营养的信息,让互联网真正地提高人们的生活品质以及人们的工作效率。
写在最后的话
我们应该庆幸我们的民族是一个乐于有责任地去分享的民族。为什么是有责任的?和西方人在网络中非常open的性格不同,我们的分享流程是先找到我的朋友再去无私地分享,而不会拿个大喇叭在马路上随便讲话。
这不是闭塞、也不是不民主,而是我们的文化决定我们比西方更加负责任。对朋友、对亲人、对兄弟,我们有时候无私的“奉献精神”,是互联网非常发达的西方国家中,以利益为导向、抛弃人情的所谓“合作精神”所不能比的。
把互联网引入中国,要选对模式,更应该把我们的文化注入进去,不去说改变别的国家的文化,但至少我们得让我们自己国家的网民从互联网中收益更多。
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