为什么说“半封闭式”的互联网社交环境更适合中国人?(4)

　　说得简单易懂便是：“工作”信息既可以“看”，又可以“谈”，还可以“用”。

　　说得正式一点就是：“工作”信息更能够促进我们的生产和社会价值创造，还能把我们自己带入小康社会。

　　#2 那我们平时都会去哪里找这些“工作”信息?

　　这些“工作”信息往往不会出现在全开放式网络上，因为它是有一定私密性的，也不是每个人都需要它.

　　举个实例，我要去写一个网站，所有的语言教程、搭简单的框架这类事情从google，github、bitbucket、koders这些地方可能都能够找到答案，但是一旦涉及网站内部的逻辑、接口、算法这种细节问题的时候，此时你会突然发现网络上的信息对你有直接帮助的很少，因为问题已经涉及到了具体的业务，这些内容太有针对性、私密性，不怎么会被放在一个全公开的地方。

　　还好，现实生活中，我们通常还能够请教自己的同事，同事会分析给你听他们以前是怎么解决这些问题的，甚至告诉你一些秘技(而这些秘技又是同事们通过长期实践摸索出来的)。

　　平时工作的时候，如果一个团队关系紧密，共享此类信息是很正常的事情，也算是团队成员之间的小秘密，但通常情况下大家会很默契不会对外公开。

　　比如说我们团队在早期的时候，自己搭了一个网站，叫做圆蜡笔，是一个只对我们团队内部人开放的交互式网站，我们把大部分的UI设计问题和代码问题都会放在这个网站上讨论。我们基本上很少用邮件，我们搭的这个网站上面有针对某一个话题讨论的功能区，设计得有点像人人网，大家还可以共同回复。

　　圆蜡笔的很多信息有点像Evernote一样是按照每个人的标签、话题、工作任务(我们有时候会讨论任务，所以导入了一个任务管理系统)整理的，大家会看到对方的标签，比如说我在做一个手机icon，那么有一个同事的标签就是“icon@ios”，于是我就去看他平时讨论的问题了，于是我就发现了他的很多“秘技”。我们大部分人感觉更能习惯这种以任务、标签、话题分类的方式来储存我们的“工作”信息。

　　使用gmail的人可以用tag来标签，但是我们大多数人用的是公司专用邮箱，没有这项功能。大多数成员对email按照时间线来排列信息感到反感，因为很多人对时间不是很敏感(我是说什么事情在什么时候发生过大家记得不清楚，而不是说大家没有时间观念，老喜欢迟到)。在这个平台上我们讨论的问题相对会私密很多，而且也不会有不认识的人来打扰，感觉比较安全。

　　总之，对于大多数人来说，更需要的是“工作”信息，而这些有着相当价值的“工作”信息多数情况下，会在团队协作的时候通过内部通道来传递。

　　本节末尾，我大致总结了上面所提到的三层信息的种类、内容、特点、价值和获取源，以帮助读者更能理解文章中提到的信息分类，这很重要：

　　怎么样的互联网社交环境能创造更多“工作”信息?

　　仔细观察上面的表格，发现越是普通的信息越是容易在互联网上找到，那是不是意味着在中国互联网就没有办法很好地去传递、创造后两种信息，尤其是大部分人需要的“工作”信息了?

　　还不能这么快下结论，你还记得我们之前比较了知乎和微博吗?发现的一个重要现象就是，知乎的信息价值更大，这个信息点说明网站模式的差异是可以提升信息的价值的。

　　这几年知乎这类面向特定用户群的网站大量涌现：豆瓣上有着很多喜欢阅读的人，轻博点点上的朋友更喜欢分享一些平时生活中的点点滴滴的照片，还有互联网创业社区42qu等等。此类网站内容价值较大，正如之前所述，很大的原因就是网站用户的群体特征。

　　在中国从信息量最大的搜索引擎–百度，再到用户量在中国占绝对数量的微博，再到人人网这种SNS网站，再到上面提到的特定用户网站。我们可以明显地发现：当用户群体越来越特定、有针对性地聚集在一起时时，他们之间传递信息的价值越来越大。

　　我们用一个叫做“漏斗”的模型把上面这个发现抽象出来。这个模型网络世界和真实世界均适用。我们画了一个图来呈现这个模型。如果你能直接看懂这个图，请直接跳过下面几个关键信息，它们只是对这个模型图的文字描述。

　　看上面这张模型图，有几个关键信息：

　　中间有个漏斗，从上至下有五层，代表着不同类别信息的受众群体，最上层群体规模最大，代表大部分网民，最下层规模最小，代表着亲朋好友这个小圈子;

　　漏斗左面是每层社交群体之间传递信息的方式，最上层大部分网民尽管互相之间不一定认识，但他们互联网上冲浪，所起到的作用就是传递信息(分享、评论这些动作都是在无意间传递信息);最下层是身边的亲朋好友，他们之间最常见的传递信息的方式仍旧是通过现实生活。

　　漏斗中间层：团队，组织内部传递这个平台所传递的就是上一节所提到的“工作”信息。传递这些信息的互联网平台相对较少，甚至没有;

　　漏斗右面橙色背景的信息价值图有两个轴，纵轴是表示从大众群体到小众群体这几层不同的社交群体;横轴是他们之间所传递信息的价值。橙色虚线表示了越是小众群体之间，传递信息的质量就越高。

　　绿色横线是现实生活和虚拟网络世界的分界线，这条线出现在小众群体。

　　信息价值会在某个点开始暴增，这个暴增起点随着文化而异。在西方，可能暴增点在第二部分社交圈，因为老外比较乐意去分享;中国由于特定文化(对熟悉的人才更乐意分享有价值的信息)的存在，暴增点会相对靠后，出现在第三部分。

　　从漏斗顶端到低端，人们沟通的世界逐渐从虚拟转向现实，网络社交环境开放度越来越小。举个例子：在第一、二部分几乎所有人通过网络渠道就很容易看到这些信息，我们在文章开头就提到这是一种全开放模式社交环境，而在第四部分的小众群体会用的互联网工具很可能是QQ群、MSN群、Skype群这种封闭式网络社交环境，甚至开始使用内部局域网(如只对公司内部开放的OA办公系统)。

原文转自：http://www.ltesting.net