软件易用性测试研究(10)

　　操作完毕，页面刷新及时。

　　必要时提供鼠标自动定位或者输入框自动清空

　　简洁实用 只有在必要时才使用框架(Frame),框架的使用使得打印网页时得不到用户想要的结果，并且通过收藏夹中的URL回不到原先的网页。

　　避免使用尚未成熟的新技术,由于这些新技术尚未成熟，很可能给用户带来意想不到的麻烦(如使系统瘫痪等)。

　　减少滚动的文字和连续播放的动画

　　避免总是打开新的浏览窗口.打开太多的窗口会使整个屏幕看起来很乱，并且使回退按钮失效。

　　避免提供时髦而不实用的Internet功能.对大多数网站来说，提供网上购物、聊天、拍卖、免费邮件、三维站点结构图等功能，会产生一些负面影响。

　　避免使用类似广告的表现形式(如标语、动画等)

　　避免页面来回切换、闪动频繁，或出现白屏

　　灵活性-用户选择

　　应该有输出或打印的格式选择。

　　让不同的用户选择不同的语言来显示网页。

　　可逆性

　　保持有效的“回退”按钮, “回退”按钮是仅次于链接的、用户使用最频繁的导航功能，所以“回退”按钮失效会让用户感到失望。

　　每页中都应设有返回主页的链接。

　　方位性

　　当一个链接被点击后，要把所有指向同一目标的链接都表示成已被访问过。

　　指明哪些链接指向本页面，哪些链接指向本站点的其它页面，哪些链接指向其它站点。

　　应该把站点的内容按类别分组(一般应为7组左右)。

　　应提供站点结构图以帮助用户更快地找到所需的信息。

　　提供本网站内的搜索能帮助用户更快地查找到所需的信息。

　　为用户提供反馈信息，告诉他目前在站点中的位置。

　　交互性

　　在网站上提供网站所有者的email地址和联机表单，以便获取用户对网站的反馈意见。

　　提供网上论坛、网络会议等功能，让用户能够共享观点和进行讨论。

　　6.7.4 可访问性

　　浏览器的兼容性

　　保证网页能被所有主要的浏览器兼容。

　　保证网页能被同一浏览器的不同版本兼容。

　　保证网页能被不同类型的显示器(如单色显示器和数字电视等)兼容。

　　网站的可访问性

　　利用META标记为搜索引擎提供本网页的关键词和描述信息。

　　按照规范向搜索引擎提交信息以保证站点能够被搜索到。

　　网站内容的可访问性

　　为多媒体(声音、动画等)提供等价的文本形式，以便使那些只能使用纯文本浏览器的用户能够获得网页的内容。

　　有必要时应为那些不能阅读和阅读困难的用户(如盲人)提供与文字等价的内容(如声音文件等)。

　　6.7.5 一致性

　　遵循通用规范

　　使用通常的链接颜色标准 ,通用的标准是未访问链接用蓝色表示，已访问链接用红色或粉色表示。

　　按照通用的约定标准使用GUI控件(如单选钮，复选框)

　　网站整体风格一致

　　网页布局应一致。

　　文本的字型、字体和颜色应保持一致。

　　导航帮助(如菜单条、按钮等)应一致。

　　在每一页的相同位置放置本网站标志

　　相同的功能或部件总是放在相同的地方

　　同样的操作总是产生同样的结果。

　　6.8 应用专题2-多媒体应用类

　　6.8.1 总体准则

　　多媒体产品设计主要涉及到输入设备的选择、视频界面设计、音频界面设计等几个方面.

　　在设计过程中一定要充分考虑相关的人类因素，遵循以下这些设计原则:

　　完整性

　　系统应满足所有交互要求并支持所有必要的任务。

　　可控性

　　让用户在任何时候都可以对媒体进行控制，完成停止、重复等操作，而且这些控制在设计上应与真实的物理设备类似，以便于用户使用。

　　一致性

　　界面布局要保持一致，相同的功能或部件总是放在相同的地方，同样的操作总是产生同样的结果。

　　冗余性

　　对同一条信息采用不同的媒体从不同侧面进行表达，以有利于用户对信息的理解。

　　方位性

　　任何时候都让用户知道他们位于什么地方，怎样找到他们所想要的信息。可以用索引、广角镜、导航图、目录表等手段来实现这一功能。

原文转自：http://www.uml.org.cn/Test/201209213.asp