GB/T19001—2000标准与94版发生了很大变化,就要求审核员首先应对2000版标准有较透彻的理解,概念要清楚,其次审核的方法也要进行调整不能再按20个要素的思路进行审核,否则审核的效果则会受..
一、简介 美国 软件工程 研究所(SEI) 开发 的软件成熟度模型和国际标准化组织(ISO)开发的 ISO9000 标准系列,都共同着眼于 质量 和过程管理.两者都为了解决同样的问题,直观上是相关的。但是它..
前 言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有..
BPR是企业管理理论在现代市场经济环境下的新发展,它为企业应对当前激烈的竞争指引了变革方向;ISO9000:2000是质量管理体系的最新国际标准,在企业管理中贯彻执行它能体现企业满足客户要求..
小型企业的特点之一是人员少(特别是管理人员少),管理的中间环节少,往往一人多岗,灵活性好。小型企业建立的质量管理体系应在既满足2000版ISO9001标准的要求,又能确保控制质量,提高..
2000版ISO 9000族标准已经正式发布,这是ISO 9000标准发展进程中的一件大事。随之而来的问题就是已获1994版ISO 9001(或ISO 9002、ISO 9003)标准认证的企业,不论属于哪一类别(硬件、软件、流程性材..
以硬件装配型制造业为基础编制的ISO 9001:1994标准,已被以四大类产品为基础编制的ISO 9001:2000标准所取代,这不但大大提高了ISO 9000族标准在各行各业应用的可操作性,而且其内容、结构、管..
2000版ISO 9000族标准的主要目的是为了标准的使用者有机会使其活动得到增值,并且通过关注其主要过程从而持续地改进其业绩。新版标准体现了下列意图:强调监视顾客满意的 需求 ;满足对使..
在2000版ISO 9001族标准中,ISO 9001:2000《质量管理体系要求》取代了ISO 9001:1994、ISO 9002:1994和ISO 9003:1994等3个 质量保证 模式标准。ISO 9001:2000标准被设计成一个通用性较强的标准,它所指出..
2000年11月13日至17日,中国质量体系认证机构国家认可委员会(CNACR)特邀ISO/TC176/SC2/WG18/TG1.9“标准转换”工作组组长Nigel Croft博士来华访问,举办了一系列的学术交流活动。以下是我们在本次学..
我们欣喜地看到很多房地产企业开始导入客户关系管理,并且取得很好的成效。笔者曾经参与过企业导入 ISO9000 质量管理体系的实践,借鉴一下ISO9000质量管理体系的实施方法将有助于客户关系..
有关ISO与CMM的比较 Q:我们已经拿到了 ISO9000 的质量体系认证,这对实施CMM有什么影响? A: 国内软件公司采用的ISO 9000系列质量体系认证通常有ISO 9001的1994年版和2000年版。ISO 9001和CMM非常相似的..
电子信息技术的迅猛发展大大推动了全球经济的增长。与此同时,计算机软件在电子信息技术中的地位日益重要,软件产业作为一个朝阳产业对各国经济的贡献越来越大。在美国,软件产业成为..
ISO9001:2000标准在内容、结构、管理思想和理念方面与1994版相比发生了极大的变化,许多企业都面临对新版标准的理解、实施和转化问题。那么,以硬件装配型制造业为基础编制的ISO9001:1994标..
前 言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成,各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣,均有..
GB/T19000-2000 Quality management system— idt ISO9000 :2000 Fundamentals and vocabulary 代替GB/T6583-1994 GB/T19000.1-1994 一、范围 本标准表述了GB/T19000族标准中质量管理体系的基础,并确定了相关的术语。 本标准适用..
质量是社会生产、生活中的一个永恒的话题,也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。随着时代的发展、科学技术水平的提高和人类对客观事物认知的加深,质量不断被赋予新的生命和使命。..
2000版 ISO9000 族标准中,ISO9000标准起着确定理论基..
误区: 1:CMM比ISO9000好: CMM和ISO9000都只是一种标准,前者只是根据一个研究所的研究报告制订的一套标准,必然有很多不完善的地方.ISO9000是一个国际标准,通用性强.就软件企业来说,两者在对企业的质..
一、 CMM在软件过程管理与过程改进中的作用 "软件危机"简单地说就是:软件 质量 达不到要求,软件项目无法按时完成和软件项目的花费超预算。这是一个世界性的问题。在试图解决这个危机时..