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项目时间: 2002年4月-2003年12月 项目背景: 中国人民保险公司成立于1949年10月20日,是目前国内最大的财产保险公司, 2000年下半年中 国人民保险公司就经营机制和管理方式进行了一系列重大改..
中国人民保险公司客户服务中心是 方正 奥德公司承建的大型全国保险行业客户服务中心系统。在本次工程中实现了全国范围内200多个点的系统建设规模,运用先进的CTI技术、通信技术和计算机..
一、项目实施背景 随着保险行业竞争日益激烈,入关又迫在眉睫,各保险公司面都面临着不断提高管理水平,更好地适应市场要求,加快建立商业保险经营管理体制需求。正是在这一大背景下..
项目时间:2002年4月-2003年12月 项目背景: 中国人民保险公司成立于1949年10月20日,是目前国内最大的财产保险公司, 2000年下半年中国人 民保险公司就经营机制和管理方式进行了一系列重大改..
项目背景 作为借助于信息化、 网络 化开展业务服务与工作活动的典型 金融 企业,中国人寿已经建成了规模庞大、复杂严密而又 安全 可靠的保险业务专网,实现了总公司、35个省级分公司、..
工程背景: 目前 金融 行业主要有 银行 、证券、保险三类典型企业。从现有的情况来看,金融行业信息化的进展非常快,从行业内部之间的互联、网上银行、网上证券的开通和使用 以及银行、..
前言 随着光 网络 的飞速发展和数字传输技术不断取得重大应用突破。原来在数据通信网中被视为应用瓶颈的带宽和服务 质量 等问题一一得到解决,传统 电信 业一直采用"电路交换"的技术线路..
方案背景 在XX省内建设一个分散的客户服务中心,实现在省内拨打统一号码接入到呼叫中心。 方案说明 对于XX来讲,按照其各地级城市以及各地级城市下的分支来规划 其客户服务中心的分布,..
公司概况 泰康人寿北京分公司是泰康人寿在北京设立的分公司,现属于泰康人寿系统内最大的一家保险公司,下设办公室、人力资源部、企划部、信息技术部、财务部、团体保险业务部、营销..
一、公司 需求 1. VPN 网络结构要求 泰康人寿总部在北京,全国各省共有28个分公司、支公司,总部与分公司是采用DDN专线连接;每个分公司下属几十甚至上百个营销管 理部,这一级的网络连接..
北京市工商行政管理局,是北京市人民政府负责市场监管的行政执法机关和综合经济管理部门,现有市局机关18个处室,19个区县分局和6个直属分局,230个工商所;还有9个直属事业单位,管辖北..
1. 企业简介 1.1企业概况 申银万国证券股份有限公司是中国国内第一家股份制证券公司,由原上海申银证券公司和原上海万国证券公司于1996年7月16日合并组建而成。 该公司的222家股东全部是国..
背景与 需求 现代企业已逐渐形成共识: 客户是企业最有价值的资本。因而客户服务在现代商业竞争中变得越来越重要,它是企业提高客户满意度和忠诚度,进而留住老客户、培育和吸引新客户..
一、 背景 现代企业在发展过程中,会积累越来越多的信息,如何有效保存、管理和利用这些信息成为企业日益突出的难题。特别是如何实现大量企业信息资源的有效共享已经成为一个非常重要..
一、背景 随着通信技术的快速发展,我们的商务活动涵盖了新的内容,提出了新的 需求 ,移动通信技术开始走近商务。而现在移动通信系统也在发生巨大的变化,应用广泛的GSM通信 网络 正在..
项目背景 黑龙江移动拥有黑龙江省移动通信市场最大的市场份额,随着新BOSS项目的实施,商业智能问题也变得越来越重要了。 数据是黑龙江移动最有价值的企业资源之一,也是黑龙江移 动业..
项目背景 中国移动通信集团吉林省移动通信公司是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,五个直属单位和39个县(市)营业部。公司在保持与国际先进技术同步发展,始终坚持"沟通..
北京联通作为中国联通设在北京的分支机构,主要负责北京地区通信 网络 的建设和运营。客户关怀是企业能够让客户迅速、直接感受到企业服务提升的一个重要手段,北京联通计划针对入网客..
蓝风信息科技有限公司是中国铁通陕西分公司所属的实业企业,是中国铁通独资成立的专门从事呼叫中心的增值 电信 运营企业。公司以中国铁通各类基础电信资源为依托,是铁通呼叫中心等增..