奔向千亿市值的法宝:小米式口碑的7个内部铁规(4)

　　铁规5：不是做海量，而是做单一爆品。

　　再讲个段子，紫米算是小米第一家战略投资和孵化的硬件公司，主要做移动电源。小米进去之后，最大的调整是做爆品，用顶尖的团队，最好的材料，做一款高性能的移动电源，价格打一半。这种玩法，传统硬件制造基本是想都不敢想的。

　　小米的路径表明，一个单一爆品是能成就一个巨大商业模式的。

　　黎万强在《参与感》里做了爆料：爆品是产品战略，是小米最简单也是最根本的逻辑，如果我们不做“爆”的产品，是没法让用户尖叫，让用户有参与感的。“爆”不仅仅是做精品，很多时候大家都想做精品，但精品有可能大家会想做十几款，这都是错的。能不能只做一款，能不能只做两款?一两款爆款就可以了。

　　铁规6：不是做渠道，是做粉丝。

　　“做粉丝”是用户战略。参与感能扩散的背后是“信任背书”，是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化，粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝，其次要让用户获益。功能、信息共享是最初步的利益激励，所以我们常说“吐槽也是一种参与”，其次是荣誉和利益，只有对企业和用户双方获益的参与感才可持续!

　　很多公司也做粉丝，但为什么没有像小米一样做出爆炸一样的效果。我认为，最关键的原因是没有把粉丝当做商业模式的核心，而只是一个战术。

　　黎万强认为，把粉丝服务好，不仅是老板的一个信条，更是小米商业模式的信条。从商业模式的设定上，小米就是把硬件产品当互联网软件看。而互联网软件就是通过海量、微利的方式盈利。你赚小费的公司还不把客人服务好，那肯定是要歇菜。雷军在多次内部会议上跟大家讲：“我们把产品、服务做的用心一点，让用户喜欢我们。用户喜欢我们了，“打赏”我们一点小费，我们挣这个小费就可以了。”

　　铁规7：不是做广告，做自媒体

　　再说个段子，小米4发布会当天，小米4百度指数达到113万的搜索指数(小米4，小米官网，小米，米4，小米手机4的搜索指数是321万)，而韩寒的百度指数最近30天最高是17万，郭敬明的百度指数最近30天最高是11万。小米4的百度指数相当于4个韩寒加郭敬明，这是什么节奏?

　　传统思路是做好媒介渠道，现在是做好内容。以前是找媒介，现在是媒介来找你。这其中，内容很关键。

　　传统营销是用广告去轰炸用户，洗脑式的让用户接受产品理念。小米选择了和用户零距离接触，直接和用户站在一起，我们就是用户的媒体。

　　“做自媒体”是内容战略。互联网的去中心化已消灭了权威，也消灭了信息不对称，做自媒体是让企业自己成为互联网的信息节点，让信息流速更快，信息传播结构扁平化，内部组织结构也要配套扁平化。鼓励引导每个员工每个用户都成为“产品的代言人”。做内容运营建议要遵循“有用、情感和互动”的思路，只发有用的信息，避免信息过载，每个信息都要有个性化的情感输出，要引导用户来进一步参与互动，分享扩散。

　　这些7个铁规，是小米的内部武器，也是互联网的升维武器，更是未来武器。哪个更具杀伤力?

原文转自：http://blog.sina.com.cn/s/blog_53bfd67a0102uz9t.html