究竟什么才是互联网精神？(2)

　　最为关键得是，“快速”意味着在很大程度上对错误的容忍。这是传统行业所不能接受的风险，而在互联网行业“快速迭代，允许试错”成为一种美德。不怕走弯路，不要怕出错，就怕没能力快速发现问题并快速解决问题。互联网让产品卓越，采取的途径是快速取得用户反馈，并快速迭代，越变越美;而不是像传统行业那样试图一步到位、一锤定音。

　　鼓励创新

　　口头上的创新无处不在，但互联网公司鼓励创新体现在流程的设计和优化、人和人之间的关系、公司文化等方方面面。

　　传统行业流程的设计和优化重在严谨，防的是出错;互联网企业一切流程的再造是为了更好地创新、提高工作效率，不是为防止出错，更不是为了巩固机构或团体的权威。在不过多影响业绩和成本的情况下，公司允许自下而上的创新，即由最基层员工提出创新想法，并最终推动其实现。

　　产品面前人人平等，是互联网公司文化的一部分，无论经理、老板还是普通员工都可以对产品发表意见，在百度流传这样一个故事，百度Hi在取名的时候李彦宏建议叫“百度小声”后被基层普通员工给否了。为了防止在产品面前的不平等，互联网公司采取了很多办法，包括扁平化的管理机构设计，团队之间的互相竞争，将创新业务独立出去或在大公司内部鼓励小团队创业。

　　Hackathon便是这种创新文化的体现。Hackathon这个词来自美国硅谷，译为“编程马拉松”。该活动的精髓在于：在一段特定的时间内，很多程序员相聚在一起，编写程序、打造创新产品;整个编程的过程几乎没有任何限制，即不会限定创新方向，也不会限定实现方式。在这场活动中，工程师能够自由发挥，将他们迥异多样的想法淋漓尽致的呈现出来。更为重要的是：任何一个员工的成果不受他上级的限制，因为他自由参赛，在阳光下晒成果，接受公司统一的评审而不是接受他上级的评审;哪个团队在比赛中获胜，公司会迅速将资源投入到胜出者提出的新想法中去。这种制度在公平对待员工创造性的同时，也使创新氛围更加自由、活跃。

　　百度的“最高奖”鼓励小团队创业的例证，只要一个不大于十名员工的小团队，解决了公司最关键的问题并取得了超出预期的成果时，将获得公司授予的最高奖励，100万美元!

　　传统的产品如果拥有一千个、一万个用户就是好产品了，一本书发行量超过1万就不错，一本流行杂志的发行量也就十万量级别，而互联网公司的用户群体巨大，拥有上百万、上千万的用户都不算多，大公司拥有上亿的用户群。在这样的公司里，工程师一想到自己创造出的产品被上亿用户使用、影响左邻右舍、影响自己亲朋好友和家人的时候，就激情四射，他们内心满载的是改变世界的热情。

　　数字说话

　　互联网产品一开始就是用数字说话。当判断某一产品好坏时，我们看的是它的流量、活跃用户数等指标。这些数据通过后台系统就能够轻易获得，互联网行业在数字说话方面拥有得天独厚的优势。正因为如此，对产品需求的获取、成本的核定、产品的改进、业绩的考核，甚至对某一次事故的评估和对事故责任人的处罚，都会以数据为依据。

　　有了这个优势，互联网企业从诞生的第一天起就利用这个优势不断积累用户的行为习惯。除了上述数据被用于产品运营和企业管理外，互联网企业分析网络服务的后台系统积累的大量数据，如用户点击了什么网页、对什么感兴趣等，互联网企业分析、利用这些数据，以提供更智能的服务。传统行业获取数据都很困难，更不必说精准地积累用户行为习惯。

　　积累用户行为习惯，使互联网公司的产品更精准地满足用户需求，并呈现加速的趋势，使客户投放的广告更为直接有效，而不像传统广告商那样浪费了广告费，都不知道什么原因。

　　如今，随着PC互联网、移动互联网迅猛发展，互联网产品更广泛地渗透到生活的方方面面，已成为人们生产生活中不可缺少的一部分，并在加速颠覆与重构传统行业。过去的二十年里，信息化加速了社会发展进程，相信在未来的二十年里将迎来互联网时代的新浪潮。因而，每个行业都应该清楚认识互联网的创新基因，使自己的企业跟上时代的步伐。

原文转自：http://blog.sina.com.cn/s/blog_62e279d40101hodr.html