软件产品缺陷生命周期

　　缺陷生命周期

　　(K3)根据IEEE Std 1044-1993定义的异常管理生命周期进行缺陷管理。

　　(K3)根据IEEE Std 1044-1993评估缺陷报告和缺陷分类以改进缺陷报告的质量。

　　和软件开发生命周期一样，缺陷也是由一系列的阶段和活动组成的，即缺陷同样具有生命周期。如图1所示，根据IEEE Std 1044-1993 中的描述，缺陷生命周期主要由四个阶段组成：识别(Recognition)、调查(Investigation)、改正(Action)、总结(Disposition)。

　　图1 缺陷分类过程

　　对于缺陷生命周期的每个阶段，都包括记录(Recording)、分类(Classifying)和确定影响(Identifying Impact)三个活动。缺陷生命周期的四个阶段看起来是按照顺序进行的，但是缺陷可能会在这几个阶段中进行多次迭代。下面对缺陷生命周期的每个阶段和阶段中的活动进行详细的讨论。

　　1、识别

　　缺陷的识别是整个缺陷生命周期的第一个阶段，它可以发生在软件开发生命周期的任何一个阶段。缺陷的识别可以由参与项目的任何利益相关者完成，例如：系统人员、开发人员、测试人员、支持人员、用户等。缺陷识别阶段的主要活动包括：

　　记录：在缺陷识别阶段，需要记录缺陷的相关信息，包括发现缺陷时的支持数据信息和环境配置信息，例如：被测系统的硬件信息、软件信息、数据库信息和平台信息等。

　　分类：在缺陷识别阶段，需要对缺陷相关的一些重要属性进行分类，主要包括发现缺陷时执行的项目活动(如表1所示)、引起缺陷的原因、缺陷是否可以重现、缺陷发现时的系统状态、缺陷发生时的征兆等。

　　确定影响：根据缺陷发现者的经验和预期，判断缺陷可能会造成的影响，例如：缺陷的严重程度(如表2所示)、优先级，以及缺陷对成本、进度、风险、可靠性、质量等的影响。

　　表1 发现缺陷时的项目活动分类

　　表2 严重程度分类

　　2、调查

　　经过缺陷识别阶段后，需要对每个可能的缺陷进行调查。调查阶段主要是用来发现可能存在的其他问题以及相关的解决方案，解决方案包括"不采取任何行动"。缺陷调查阶段的主要活动包括：

　　记录：在缺陷调查阶段，需要记录相关的数据和信息，对缺陷识别阶段记录的信息进行更新。缺陷调查阶段记录的信息包括缺陷调查者的信息、缺陷调查的计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间、调查工作量等。

　　分类：在缺陷调查阶段，需要进行分类的属性包括缺陷引起的实际原因、缺陷的来源、缺陷的具体类型等。同时，对缺陷识别阶段中的分类信息，根据需要进行检查和更新。

　　确定影响：根据缺陷调查阶段的分析结果，对缺陷识别阶段的影响分析进行更新。

　　表3列举了调查阶段的支持数据。

　　表3 调查阶段的支持数据表格

　　3、改正

　　根据缺陷调查阶段中得到的结果和信息，就可以采取改正措施解决引起缺陷的错误。采取的行动可能是修复缺陷，也可能是针对开发过程和测试过程的改进建议，以避免在将来的项目中重复出现相似的缺陷。针对每个缺陷的修复，需要进行相关的回归测试和再测试，避免由于缺陷的修复而影响原有的功能。缺陷改正阶段的主要活动包括：

　　记录：在缺陷改正阶段，需要记录改正缺陷的相关支持数据信息，包括需要修改的条目、需要修改的模块、修改的描述、修改的负责人、计划修改开始的时间、计划修改完成的时间等。

　　分类：当合适的修改计划或者活动确定以后，需要对下面的信息进行分类：缺陷修复的优先级(例如：是马上修改、延期修改还是不修改)、缺陷的解决方法(如表4所示)、缺陷修复的改正措施等。

　　确定影响：对在缺陷识别阶段、缺陷调查阶段中得到的影响分析进行合适的检查，并在需要的时候进行更新。

　　4、总结

　　经过了上面的几个阶段后，缺陷生命周期就到了缺陷的总结阶段。总结阶段的主要活动包括：

原文转自：http://www.uml.org.cn/Test/201405223.asp