质量管理知识小结

　　首先，质量的定义是：一套固有的特性满足项目需求的程度。它的结果是符合合同的需求，适合使用者使用。

　　其次，谁来对质量负责?当然主要是项目和项目管理团队。他们要对项目质量有明确的认识，从而在项目执行过程中按照质量计划让项目朝着项目质量的方向前进。具体质量环节由具体负责人负主要责任。

　　接下来是如何保证项目质量?最有效的办法是：预防胜过检查。质量计划、设计和实施是保证项目关键，不是项目质量出了问题采取检查弥补。预防质量问题的成本要少于纠正质量问题的成本。但是，对质量要严格按照质量计划进行阶段的确认和项目最后的核实。

　　达到质量要求的好处后，可以减少返工，提高效率，降低成本，提高项目关系人的满意度。

　　项目质量管理的相关知识如下。

原文转自：http://www.ltesting.net