项目管理经验谈:从超级玛丽奥看项目管理问题

　　超级玛丽奥，一个无比经典的游戏，在红白机上的受欢迎程度无出其右，游戏的设计必有其出色之处，才导致那么多人的痴迷。本篇文章试图将超级玛丽的游戏设计的部分理念和细节转换为项目管理的方案，使用游戏的方式去管理项目，找寻一条快乐的管理之道。

　　游戏的组成

　　超级玛丽的游戏组成非常简单，只有几个必要的概念，但是可以玩出无数的花样：

　　主角

　　一个水管工，名叫玛丽奥，某天他的公主被邪恶的大魔王抓走了，于是开始了拯救公主的征途……

　　在项目中，主角无疑是整个团队，首先保证整个团队的一致性和不可分割性，使其成为一个单独的个体，而非若干个个体组合起来的松散的组织。当团队拿到项目的这一刻，就如同站在屏幕左边的玛丽奥，一段征程就此开始。

　　关卡

　　游戏的最基本组成是一个一个的关卡，每一个关卡最后都有已知的惊喜(不是一个城堡就是一只公主)，正因为关卡这个概念的存在，才造就了游戏的多样化和挑战性。

　　相对项目来说，一个关卡可以变成一个里程碑，每一个里程碑最后也都有着预先准备的“惊喜”。每一个里程碑成功交付之时，作为管理者，必须让所有成员意识到我们又突破了一个关卡，这是值得庆祝的事，并且要让每一个成员都认可这是团队一起努力后应得的结果。

　　坑

　　出于游戏中怪物智商普遍低于平均线，“坑”这一事物反而成了游戏中的一大障碍。跑着跳着欢快着，一不小心掉进个坑里，是多么没有面子的事情。

　　对于项目，所谓的坑，自然是一个又一个的困难。在一个里程碑开始之初，就应当规划好整个头上的“场景”，整个团队有权利也有义务知道，按照小小主人公的奔跑速度，在什么时候会遇上坑，是一个怎么样的坑，以便团队事先做好应对的措施。

　　而坑也是游戏中极富多样性的一个元素，也许玩的时候并没有仔细地分析，坑的各类其实是很多的：

　　标准坑

　　大量存在于各个关卡之中，只要按标准的速度“走”过去，在适当的里面起跳就可以轻松地跃过。但是永远也不要小看这样的坑，当地形变得复杂，一个又一个的标准坑连在一起，中间只剩一个人的容身之所，就会让游戏的难度大大增加。

　　同样，在项目中，最常遇上的困难也就是如此简单的标准坑，只要团队按着计划的步调前进，在适当的时候给予一次小小的冲刺，就可以安全地度过。但是当这类不大不小的困难连续出现，在解决一个问题之后又紧接着出现另一个问题，之间只留下勉强喘息的时间之时，就是对项目组的一个考验。如果在项目开始之初就对关卡的地形了如指掌，事先做好全面的心理准备，在通过的过程中调整好自己的步调，相信绝大多数的“玩家”还是不会败在这种环境之下的。

　　大坑

　　大坑的跨度之大，足以让没有充分助跑就随意起跳的玛丽奥同志坠入无限的深渊。在初代的游戏中，最大的一个坑甚至需要足够的助跑，在平地的边缘起跑，才可以勉强地落到对岸。

　　大坑对项目来说绝对是一种挑战，在这段时间内，项目组将不可避免地出现火力全开的情况，甚至要为此加班加点。但即便如此，如果没有之前的助跑，无论你的弹跳力多么超群，在大坑面前都无法避免跌入地狱的结局。因此作为项目进度制定者，对于大坑必须有明确的标识，提前一定的时间知会整个项目组。此时项目组需要开始调整自己的节奏，为即将到来的攻坚战作好准备，以最大的冲刺速度突前，直到坑的边缘，决然地起跳。

　　每一次跃过大坑，都会给玩家带来成就和喜悦之感，往往项目也正是通过对困难的征服所带来的成就感，才得以保持整个团队的士气，一直向着最后的终点冲刺。

　　碎坑

　　碎坑是一种很特殊的坑，他由非常多但非常窄的坑组成，每2个坑之间仅容下一个身位的立足之所。

　　在项目的进行过程中，遇上这样的情况也是不可避免的。小小的麻烦总是不断地骚扰，当一个函数出现了点问题、当客户来电说需要有一个小小的修改、当有同仁身体不适需要休息……而当这些细碎的问题撞在一起时，一个典型的“碎坑地形”就出现了。

　　那么如何去应对矿坑地带呢?玩过游戏的人都知道，面对这样的地形，与其小心翼翼地从每一个坑上跳过、屏住呼吸随时注意自己的下一个落点、提心掉胆有惊无险地通过，不如在不远处开始加速，以飞奔的速度从上面通过，碎坑是可以直接跑过去的，而不需要起跳这样笨拙的动作。

　　同样映射到项目之中，当面对一个碎坑地形的时候，如果管理者可以及早地发现问题，并通告整个团队。那么团队只需要一鼓作气，加快自己的节奏，哪怕无可避免地有一些加班加点的情况，但只要拥有足够的速度，碎坑将如同平地，无法给项目的进度造成任何的阻挠。

　　砖

　　砖也是游戏场景中无处不在的重要元素，主角可以拿他那比金子还硬的拳头(绝对不明脑袋)去敲一下砖头，至于砖头里有什么，那就另当别论了。当然可以肯定的是，不会敲出一个BOSS来：)

　　在项目中，砖可以是一些起眼或者不起眼的小细节，而是不是去敲这个砖，并不会影响到项目整体，即便一个砖都不敲，项目最终也是可以交付的。只是砖作为一种额外的收益，如果花些心思去敲了，往往能得到一点什么。

　　同样的，砖也有很多种：

　　普通砖

　　普通砖遍地都是，稍微敲一下就会碎裂，但往往不会给出什么东西。当然也存在极少数的情况，会出来一个蘑菇或者一朵鲜花，当然也有敲不完的金币。总得来说，普通砖里充满了机遇，但过分追求的结果往往是失望。

　　对于项目，我们也经常能看到这样的现象，一个小小的元件摆放在那边，从各个角度看都有让人重构的冲动。但是对于管理者来说，这样的重构是不是值得，敲下这块砖会不会出现自己需要的收益，却是一个非常需要关注的事情。在大多数的情况下，我们并不反对去敲每一块砖;但是如果希望项目在绝对最短的时间内完成交付，是不是也同样可以选择忽略那些平凡的“砖”，用这一跳的时间去做更值得关注的事?

　　方砖

原文转自：http://www.ltesting.net