IT项目失败的告警信号

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　　关键字：管理

　　当IT项目失败的时候，管理者往往最后才知道，IT团队因此往往备受指责。虽然随着项目管理的知识体系越来越完善，更多的项目在走向成功，完全失败的项目也越来越少，在IT方面投入的金钱也正在让企业得到更多的回报，但是在所有项目中还有三分之一的是完全失败的。失败和成功项目之间的一个很大区别在于是否能发现项目陷于困境的早期告警信号。以下我们将看一下项目失败的一些最初的征兆，以及相应的应对措施。

　　坚定信心：失败不是注定的

　　当前应用最广泛的IT项目成功分析是来自Standish group的Chaos Report，自从1994年以来，这个每两年发布一次的报告对全球数千个中大型公司进行了关于IT项目的调查。

　　最初的分析结果令人非常震惊，在1994年，调查者发现31%的IT项目是彻底失败的。也就是说，这些项目没有完成就被取消了，而且没有产生什么有用的东西。只有16%的项目是成功的--按时交付应用程序，在预算之内且实现了所有最初制定的功能。

　　到了2006年，完全失败的项目的比率已经下降到19%，成功的比率则上升到35%。

　　发生转变的原因有很多--项目管理相关的整个学科正在变得更加专业;人们已经更好地理解了项目管理的过程;用户也可以更好地表达出他们的需求;互联网的普及也对项目管理起了积极的作用，人们之间可以交流地更及时和迅速。

　　而且在项目管理方面也出现了很多好的工具，例如UML，它们可以帮助用户进行项目管理。相比几年以前，新的项目管理工具可以更容易地被用户使用，而且它们通常包含一些复杂的趋势分析功能，可以及时发现项目实施过程中发现的问题。

　　寻找告警信号

　　尽管项目正在好转，我们却无法安枕无忧。项目完全成功的比率依然非常低，每5个项目中依然有1个是完全失败的。因此，我们有必要将可能对导致项目失败的问题及早发现并解决。

　　项目失败的原因各不相同，告警信号也各不相同。常见的失败原因包括缺乏管理支持和项目目标不清晰。而告警的信号则更具体或与日常项目运行有关系，通常可以归结为两个类型：无形和有形。

　　1、无形的告警信号。最重要的早期告警信号往往是看不见摸不着的。项目走向失败的最早期的信号往往难于通过直观的方法来测量出来，但是如果你去关注它们的话，还是可以轻松地把它们找出来。其中两个最重要的无形信号是项目中的缺乏兴趣和长期不流畅的沟通。

　　A、缺乏对项目的兴趣非常致命。如果项目组成员没有一个真正对项目感兴趣，很容易在其他因素的影响之下影响项目的进展。因此，要确保项目组中的每一个人真正赞同项目将要做什么，确保每一个人在面对矛盾的时候具有相同一个相同的目标。

原文转自：http://www.ltesting.net