新产品研发风险分析与解决之道[2] 软件测试
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由于任何企业的产品投资收益率都不是固定的,而且如果企业想把新产品开发的投资收益保持在B区域的话,必须经常不断地进行市场调查,反馈顾客(用户)的意见。正如松下幸之助所说:“要使商店生意兴隆,必须以顾客为出发点,倾听顾客的意见。”对于任何企业而言,D区域即高投入低收益的区域是谁都不愿进入的,但是调查显示,为数众多的企业在进行新产品开发时,往往回落入该区域。本文其后将论述企业开发新产品的投资之所以落到该区域,主要是营销安排不当造成的。
3?模型分析
新产品从投资立项开始到纯收益阶段,要经历相当的时间,该时间内,企业投入资金的商业机会成本也许很高。更主要的是收益的确切时间和过程难以完全控制。本文构建以下模型,旨在分析投资风险: R=IT(T)/(W)P(W)
其中:W———效益;P(W)———获得收益的概率,I———投资,T(I)———投资占用时间。上述公式反映,IT(I)值越大,而WP(W)值越小则该产品风险越大。R越大,说明新产品风险越大,R越小,说明新产品风险越小。
总之,新产品开发的风险在于开发过程的两个重要因素,一是投资收益期限不容易确定,一是新产品为市场所接纳的前景不明确。对于此两方面的问题,有效的市场行销管理过程可以大大降低投资风险。一是在立项之前的准确的营销调研(Marketing Research),一是营销管理参与项目运作过程,发挥商业运作技术,使新产品尽快在市场上变现。
二、新产品开发的失败率
新产品从创意开始到成品投放市场取得既定方针的目标收益,要经历构思产生、构思筛选、概念的形成和测试、营销策略的制定、商业分析、产品研制、市场试销和正式上市8个阶段。
在这8个阶段中,只要在任何一个环节上出现问题,整个新产品开发工作就可能陷于停顿。经营意义上新产品开发的失败指成本无法回收和既定目标未实现。在商业实践中,市场状况发生的变化,有许多是无法预测的。这加大了新产品开发失败的可能性。
有若干资料显示新产品开发的失败率是很高的。
1?美国全国工业会议在1983年发表的一份资料中认为,大约有30%的产品在投放市场后未取得成功。
2?新产品开发的著名研究者Buzzell和Nourse发表的《食品工业产品革新》论文中认为,至少有22%的新食品在试销阶段就被认为不合宜并停止开发,在投入市场的新产品中又有17%被迅速撤除。
3?美国学者Lazo对整个工业品市场营销新产品开发失败率进行分析,认为工业品新产品开发的失败率高达80%—90%。