软件测试之如何医治预算绝望症?[2]

软件测试之如何医治预算绝望症?[2]   软件测试方法

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　再来看看福特公司的例子?苛刻、缓慢的预测制度把人们拖累得精疲力竭。按规定，每年由总裁室发布预算通知，层层下达。在基层，由低级经理们做出预测，然后再耗时废力地逐级上报，层层审批。高层主管人员要等待漫长的时间，最后才能看到关键数据，例如来年计划推向市场的车型种类等等。 基于上述情况，福特公司引入了一套名为F@ST(闪念财务)的系统。通过系统，自下而上，各级主管人员均可随时调阅销售收入和产品设想计划，真正做到了随时输入，随时查看。因此，大大节省了时间，此外，成本削减或许也相当可观。

　　然而有一点可以肯定，福特公司也好，Handelsbanken银行也好，成功案例并不少见。但是，毕竟没有一种普遍适用的预算模板，以便其他企业拿来加以运用。原因是不同行业间，企业需要极具差异性，此外，还涉及企业规模及其他考虑因素。不过，我们的研究结果明确指出，把预算流程割裂开来，单独运作的做法是错误的。成功就要求企业将其视为更大范围作业程序整合的一部分内容来加以对待，包括战略规划、绩效报告和目标确定。

　　科学预算四原则

　　而要对上述职能进行有效的整合，还要求企业进一步遵循如下四大基本原则。

　　速度 首先，要彻底抛弃在预算制订中依赖电子表格的做法。因为这样做涉及诸多烦琐的后勤协调工作，降低了流程速度，少说也得耽搁数天时间。今天，新型网络工具的运用有助于削减行政开支，节省管理层投入的时间和精力，同样能够提供多年来由电子表格一手包办的数据信息。 思科系统公司采用了一种共用数据库的方法，这无疑推动作业整合这股潮流更向前跨进了一步。该公司每购并一家新企业，都要鼓动对方采用与之相同的财务系统，哪怕将改换较新系统版本，走回头路也在所不惜。原因是，采用共同系统易于在全公司范围内实施数据整合。因此，公司就能确定每天的财务健康状况。事实上，在思科公司，只需短短一小时时间提前发出通知，就能迅速完成“虚拟结账”。

　　准确性 传统经验告诉我们，调整预算流程的窍门就是越少人介入越好，这样就能节省管理层的时间和精力。因此，许多企业将大部分预算工作交给财务人员去完成。结果如何?这样一来，许多真实反映企业计划、卓有价值的细节信息遭到遗漏，例如企业推出新产品的数量等等。面对瞬息万变的市场环境，此时只有那些当事的经理们才具体掌握着最新的动态情况。

　　而解决之道就在于让更多人参与到预算流程中来，不过在时间上要给予一定的限制。一家德国电信公司就是这样做的。以前，公司大约要依靠80位高级经理来提供预算数据。最后，它们终于明白，如果让所有经理层，共800人一起参与到预算流程中来，就能获取反映公司实际情况的更准确信息。 听起来似乎没什么大不了的，其实不然。公司一改常规，没让经理们填写长达150至250行的预算表格。相反，只要求他们提供10项数据信息，包括推销电话数目、新客户数量以及促销活动次数等，但按要求每月报告一次。显然，要管理好这样一个庞大预算流程，就需要企业适当地运用信息技术手段，迅速完成数据的收集与整理工作。

　　主人翁精神 负责规划与预算的企业高级管理人员应对经营绩效负起全部的责任，他们的报酬也应与之挂钩。例如在英国石油公司，高级管理人员的薪酬要看是否完成合同规定的绩效指标而定。而这些指标的设定随美孚、壳牌等业内其他重量级竞争对手的绩效情况做出调整。

　　协调一致 对于决策者个人而言，要持续不断地做出正确的管理与投资决策，从而取得整个企业的协调一致。为了达到这一目的，就要激发起他们的斗志，建立强有力的目标确定和绩效报告流程，同时还要帮助经理层管理人员也能得到恰当的激励，从而确保他们在不同层面上同样做出正确的决策。

　　此外，目标确定也同样至关重要。只有这样才能确保大家劲儿往一处使。其实关键更多地在于人员的绩效，而非规划流程的机制。

　　而绩效目标应由企业高层管理人员来确定。他们既要有勃勃的雄心，又必须明确沟通方法，将目标清晰地传达给实施者。此外，他们还需要取得一定的平衡。也就是说，财务评估并不是惟一的手段，还应包括各种具体的运作评估，可能的话，还要考虑竞争对手的状况，或者进行其他基准比较。 丹麦石化企业Borealis公司最后一次制订预算是在1995年。此后，该公司采用了一种新型规划方法，共分四个层次: 即高层财税规划、目标确定与绩效管理、固定成本控制、项目与投资规划。基于高级管理层对企业战略与经营目标的明确认识，该公司对绩效优异的员工采取了积极的激励措施。同时，公司还完全依赖员工来做出收入预测，每季度耗时仅3至4天时间，只占原预算方法所需人力的5%。再有就是，新型规划机制的实施使公司能在外部环境发生危机的情况下迅速做出重新预测。理由很简单，预测过程完全符合员工自身的意愿，那么再讨价还价不就是多此一举吗?

　　总之，上述四大基本原则，企业要牢记于心。只有这样，才能摆脱传统预算方法劳命伤财、负累沉重的种种弊端，消除其带来的破坏性隐患，才能做到理清头脑，轻装上阵。而传统呆板的预算作业方法必将为那些注重企业整体战略、灵活而高效的预算系统所取代。此时，无论管理人员还是普通员工，企业内部无处不传递着同样的信息：我们的目标是在竞争中去赢得胜利，而并非玩一场“预算游戏”。

原文转自：http://www.ltesting.net