软件测试之ERP实施的项目管理循环探讨[1]

关键字：项目管理

　　ERP作为一种先进的管理理念起源于欧美发达国家，我国引进ERP借助其思想提升中国企业的效益及竞争力的尝试持续的20 多年，其间经历了风风雨雨，力挺与打压并存，究其原因就是ERP实施的成功率不高。本人试图从ERP应用的项目管理循环出发探讨有效控制实施并确保成功的思路及方法，希望能给企业ERP实施工作的合理化和标准化尽上绵薄之力，使ERP在中国发挥其优势，给中国企业带来真实的效益，提升管理水平，构建核心竞争力。

　　ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。但是在我国的应用不尽人意，我国是发展中国家，管理方面的透明度和国外尚有很大差距，另外极重要的一点是实施经验匮乏和标准缺失，结果导致实施不利，成功率只有两成多。因此，对ERP项目管理工作的的研究及控制是重中之重。

　　项目管理围绕整个ERP项目，结合实施过程及项目管理循环对ERP项目的立项授权、需求分析、软硬件评估选择，以及系统的实施进行全面的管理，力求实现对ERP项目管理循环的定位与有效控制。笔者认为ERP项目管理循环通常包括：项目筹备、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估及更新和项目完成六项主要内容。

　　一、项目筹备

　　项目筹备阶段主要针对ERP 项目的需求、范围和可行性进行分析，制定项目的总体安排计划，在项目筹备阶段进行的项目管理主要包括以下内容：

　　1.领导层及ERP原理培训。

    主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想，这是ERP系统应用成功的思想基础。

　　2.机会研究。

    企业应根据实际并结合相关理论来研究并决定自己是否需要ERP来规范自己的管理，其依据是当前企业的管理是否能适应企业的可持续发展，如果认为企业存在这样的需求即可提出项目设想进而编制项目建议书，可联合管理咨询公司对项目建议书进行评估，并规定评价实现目标的标准。

　　3.需求分析。

    企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行立项分析，对企业的整体需求和期望作出分析和评估，并据此明确ERP项目成果的期望和目标，最后将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，从而做出是否上ERP项目的正确决策。

　　4.项目范围定义。

    在明确企业期望和需求的基础上，定义ERP项目的整体范围，切不可大而全，而应以期实现经济的投入换来最大的效益。

　　5.可行性研究

　　(1)初步可行性研究。进一步分析企业的需求和目前市场上ERP软件系统的成熟度，制作可行性研究报告。在此阶段，可以合理采用德尔菲法、头脑风暴法、专家小组法等技术进行广泛的沟通。

　　(2)可行性研究。企业应针对企业需求、行业成功案例、系统运营模式、资金预算结合可供选择的软件产品形成若干备选方案，由可行性研究小组根据若干指标分析对各方案进行评估。具体可以采用以下指标体系：技术，包括技术的先进性、适用性、可靠性、经济性;资金成本;组织结构设计，包括合理性、灵活性和有效性;业务流程;ERP产品，可以运用价值工程的原理ERP产品进行价值评估;人员配备;风险;供应商等。对上述指标评估后应赋予一定的权重(权重由企业根据自身在评估中诉求及重点的不同设置)，最后进行综合评分，项目评估完成后，应形成详实的书面可行性研究报告交决策层，作为最终决策的依据。

原文转自：http://www.ltesting.net