软件测试之项目管理应遵循的八个经验[2]

关键字：管理 ② 用心管理你的项目

　　这里提出这个建议是因为很多IT项目经理知道这一点，但做不到这一点。前面说的本人的例子就存在这个问题。用心管理不是真的让你身心交瘁徒劳无功的去管理，而是要留意项目中所发生的所有事情，及时分辨出哪些是有利的、哪些是有害的，加以取舍。

    ③ 一定要有激励

　　激励可以挑战项目经理对人的认识的能力。在项目团队中，激励必须要和报酬或者奖励相联系。激励的有效性要由报酬和奖励来保证。否则只能是短命的激励，没什么效率和效果可言。所以我们在实际中一定要注意这两者的结合。就以最常见的内部培训来讲，如果没有适当的奖励和报酬，光是提倡每个人无私的奉献自己的知识和经验，那简直就是痴人说梦。

    ④ 要有补位意识

　　我在工作中常常思考这个问题，因为项目团队中时不时会有人因为种种原因而不能到达岗位。如果这个人是项目团队的主力，他的工作在关键路径上，那么这个空位对项目的影响是深刻的。当然，处理这样的事情没有一劳永逸的方法，但我们可以通过一些方法来降低这些因素带来的不确定性。比如，我们关注成员的家庭，常和他们聊家常，随时准备亲自上阵，培养有多种工作能力的人等等。总之，要有补位意识，主动的掌握项目关键路径上的成员呢。

    ⑤ 常到职能部“窜门”

　　勤“窜门”是我一直提倡的观点和方法。这可不是让项目经理去“窜门聊天”，而是要和职能部领导搞好关系，并从他们那里获得一些对项目的看法观点，以及与项目有关的信息，同时也为项目的进行做好铺垫。在工作中，我发现这种方法可以解决在工作中的很多问题，更是可以提高自己与各种领导的沟通技能。

    ⑥ 教育培养你的助理

　　这是授权的想法，如果没有培养和教育，助理可能不会帮你做一些有价值的工作，那么作为项目经理的你也必将事事要过问，疲于奔命。我的观点就是IT项目经理一定要找到一个在下面可以代替你的人做助理，并给他教育培养，最后赋之权利和责任。     

    ⑦ 记得培训你的团队

　　培训可以让你的团队更有战斗力，使团队组织内部的信息更加畅通的流动。再先进的团队，也不能不接受培训。团队要保持领先，培训必不可少！

    ⑧ 处理好与上司的关系

　　这牵扯到一点公司政治的问题，但是既然是公司政治，公司每个人都逃离不了，只有关心和不关心之分。IT项目经理是由上司任命的，是上司认为你有能力，才会任命你。换句话说，IT项目经理要为上司卖命。我接触过很多IT项目管理，他们中有一些是能力虽然不强，但是公司仍重用他，也有一些是能力很强，但公司视他为平庸。这就是公司政治！IT项目经理在在做项目时，一定要时刻提醒自己，你的一切是上司给的，他要收回去，上帝也帮不了你！所以，在此仅是提醒各位，关注项目的同时关注你的上司。

原文转自：http://www.ltesting.net