1、外包测试项目为服务性质的工作,工作成果是测试过的软件系统,要得到客户的认可,不能只是依靠测试过程中发现的缺陷,而需要把阶段测试成果展示给客户,让客户深入到我们的测试过程中,让客户放心。以不断提高服务质量为管理工作的核心。
2、技术管理,项目经理必须熟悉测试技术,在整个测试活动中进行技术上的指导和把关,带头攻克技术难关。
3、进度管理,在实施过程中,不断地检查项目进度,在软件测试工程师的工作任务分配中,应该根据WBS,统筹规划,进行时间、进度上的控制,保证工程师按照预期的计划安排工作,在进度短暂延期的情况下,可通过加班、调整工作分配、备份人员协助完成等方式弥补过来,以免造成整个项目的延期。
4、团队内部的管理,项目经理对团队内部的管理、沟通,应该采取一定的方法和技巧,提高成员的工作效率,协调小组之间的合作关系等。