然后要说的是风险管理。
“风险”这个词很好懂但不容易精确定义,主要麻烦是它和“问题”之间的关系。
简单的说,风险是未发生的问题。这包含两点:
风险中所描述的事情现在还不是问题。
如果不加处理,风险会转化成问题。
比方说,彗星撞地球,使得项目无法继续进行(默哀……),这是一个风险;配置库遭到损坏,导致以前的配置信息丢失,这也是一个风险;而下星期一我要上课不能来,这是一件确定的事情,那就是问题了。当然,大家也有反驳,说如果课程临时取消了怎么办,没发生的就不能断定嘛。嗯,是的,我承认我说的不严谨,其实这样定义更好:问题是已发生或发生概率极大的风险。
风险会转化成问题,也可能会消失,它消失的原因可能有以下几条:
项目结束,所有风险消失。
由于措施得当,风险被规避。
风险变成问题的必要条件消失,所以风险消失。比如3月份我可能很忙,导致投入项目时间不足,但如果3月份已经过去,那么风险自然消失;又比如项目资金可能发生困难,但是由于来了一大笔钱,风险也自然消失。