搜索引擎巨人Google上周推出Google Health服务,同时宣布主要的作伙伴,希望能成为个人管理医疗保健信息的首选软件工具,如同人们爱用Intuit软件来管理会计、税务资料一般。
Google首席执行官Eric Schmidt在健康信息管理系统学会(HIMSS)的展览会中发表专题演讲时说:Google何不也来参加这项商展?我做的各种资料搜索中,哪一种资料是最要的呢?
答案是:健康资料。他指出,每两个美国人当中,就将近有一人有慢性的健康问题。同时,人们已开始用互联网取得各式各样的资讯。Schmidt说,其中有一名男子向Google抱怨说,用Google搜索心脏病发作的症状时,搜索结果网页却引导他打电话叫救护车以求活命。
Schmidt说:我们将与医疗保健方面的领导者连线......并套用互联网的各项原则来改善保健业。第一项原则,就是使用者资料。一旦更换医生或健保承保公司,这些资料也会跟着消费者走。
目前,有超过200种个人医疗保健纪录系统是封闭的系统,或只局限于某一特定的健保系统。
Google Health希望解除健康资料的束缚,把美国民众每年照的20亿张X光片、6,200万张电脑断层扫瞄摄影(CAT)等资料统统放上网,供病患查看。
未来的合作伙伴包括各大医院、药房、保险公司,包括Walgreen、安泰(Aetna)、Wal-Mart Stores、旧金山加州大学、美国心脏协会(AHA)、Quest Diagnostics、Long's Drugs、美国医疗协会(American Medical Association)、Cedars-Sinai Medical Center,以及史丹福大学的Lucile Packard儿童医院。
Google并邀请医疗方面的专家,组成医疗顾问委员会,成员包括预防医学研究所的Dean Ornish、HealthTech的Molly Coye、Palo Alto医疗基金会的Paul Tan,以及G.netic Alliance的Sharon Terry。
Google Health系统在HIMSS的Google参展摊位上展出,这套系统存储了病患的各种医疗就诊纪录,让使用者能存取招撷取自各种不同医疗服务系统的重要纪录,同时还能搜索看诊的医师,并从Google Scholar、讨论群组等来源查询各种病症的相关资讯。
第三方开发人员也打造了一些应用程式,可嵌入iGoogle首页,提供包括提醒病患服药时间等功能。另有开发者设计一套介面,显示患者一整周服用的各种药品。
至于个人健康隐私及Google如何确保系统安全无黑客的问题,Schmidt保证,这套系统会是安全无虞的,而且若无使用者允许,其他人不能查阅他们的资料。
Schmidt并在演讲后的记者会上表示,如果政府设法发传票调阅Google建档纪录,Google必须依法照办。但他在答询时暗示,病患如果有顾虑,可删除自己的纪录。
他说:我们必须遵守美国法律,万一法院命令我们交出信息,我们就得照办。如果资料不在那边,就难以调阅。
至于这些资料会不会流入保险公司手中,Schmidt说,除非法院下令,否则只有在某人拿抢强迫我们时,Google才会把资料交给保险业者。他强调:我们在保护美国消费者隐私方面的立场非常积极,但我们也遵守美国法令。