西雅图微软软件设计师崔丹谈界面设计

关于崔丹：2000年加入微软，现在的职位是Software Design Engineer in Test. 一直在美国西雅图总部从事软件测试工作。参与过的产品包括 Windows SharePoint Team Services (V1 and V2), 和Microsoft Office Business Scorecard Manager (V2 & V3)
　　
    UITimes：微软软件测试部门主要的工作内容是什么？

　  崔丹：当然是测试软件:-)。负责的内容包括：了解软件的设计要求；应用相应的技术和使用方法开发测试计划书和测试scenarios；用C# (依产品而定，有的产品会采用C/C++和某些script languages)开发自动测试工具；寻找产品漏洞，错误，不合规范的部分；分析测试数据和达到的测试覆盖比例；追踪用户反馈并根据需要跟进相应措施；确保在指定的时间里发行所能达到的最高品质的软件产品。

    UITimes：微软测试部门的成员组成是怎样的？

　  崔丹：根据产品和部门而定。测试部门可以有一个或多个经理，每个经理下面会有多个测试科。每个科大概三到十个测试人员。

    UITimes：微软进行软件测试的流程是怎样的？

　  崔丹：不同的产品会在测试流程方面有所不同。一些主要的工作包括制定测试计划，测试计划审阅，计划内容的开发和执行等等。

    UITimes：测试的评分标准中有关于易用性的部分吗？如何打分呢？怎样的软件才算是易用性达到产品级的标准了？

    崔丹：有。测试人员从使用者的角度对产品设计进行初步检验，发现的问题送交设计部门修补。然后对开发好的部分进行进一步检验，发现的问题送交开发部修补，这个工作贯穿整个产品流程直到结束。在产品测试达到一定程度之后，我们的UX (User Experience) 部门会组织Usability Study，就是请一些相应背景但是从来没有接触过这个软件的人，观察他们的使用过程，听取他们的意见和要求。UX然后会把结果写成报告发回产品部门，产品部然后汇同测试，设计，开发部的意见进行再改进。另外在产品开发期间，设计部会和市场部合作制定一套产品试用规划，比如一些感应趣的潜在用户会愿意在产品上市前试用产品的Beta或开发阶段更早的产品，这些单位很可能就是我们将来的客户，他们反馈回来的意见或建议我们会格外地重视。测试部门保留最后签发易用性达标产品的权力。

    UITimes：你觉得什么样的软件才是好的软件？

　  崔丹：达到设计要求，易用性好，没有功能性错误，在使用出错时能够提供有助用户解决问题的信息，软件运行效率达标等等。

　  UITimes：在微软关于软件的视觉风格有相应的评价标准吗？如果界面设计不合格，那么如何调整？

原文转自：http://www.ltesting.net