头疼!大量的项目管理
CIO们到底对什么最头疼?
调查显示,排名第一位的问题是IT需求的不断变化,已经让CIO难以控制。
对于那些企业运营效益不断增长的企业来说,不断扩张的IT需求让CIO们“双拳难敌四手”,对于很多项目的管理不再从容。而那些效益不佳的企业更需要的是通过IT降低企业运营成本,这对于CIO来说,也是非常大的挑战。
排名第二的问题是,IT部门与业务部门的分裂和沟通不畅,他们没有共同的语言,需求也不一致,使得当IT部门为业务部门解决业务问题时遭遇了“鸡同鸭讲”的尴尬。
IT部门经常的语言是,“这个服务器什么速度,交换机有多快”,基本围绕着资产进行组织和表达,而业务部门对IT资产不熟悉,只是希望得到业务支持,比如E-mail系统要好用,OA系统别出问题等。
CIO还头疼的话题是,如何在现有系统维护和新建项目之间保持平衡。
按照统计,2006年CIO们投资预算的投入比例是,34%用于新项目新倡议,而66%用于维护现有系统,而这些数字2007年将变化至33%、67%。
很显然,所有CIO都必须解决的问题是,越来越多的项目到底怎么管理,怎么把每年有效的资金和资源留在更能发挥作用的地方,这就引入了IT投资组合管理的概念。
Forrester的高级分析市Jonathan Browne认为,新项目评估要建立起一致的模板,让业务发展人员清楚每个项目的价值所在,从而进行管理,这样也方便项目评估。
目前,这种统一的磨幽暗很多,比如Intel有业务价值指数,Cobit有价值研究院。“主要确保评估方式一致,业务模块一致,就可以对每个项目进行评估,并根据评估结果确定对项目的投入力度。” Jonathan Browne这样说。
四个关键步骤
IT实现组合管理