整合核心要素 协同解决企业问题

近年来，随着中国经济的迅猛发展，企业管理软件也获得了高速成长。据赛迪数据分析，作为中国最具规模的管理软件市场，在2005年形成60亿的市场规模，而且在2010年这一市场将冲击150亿元的关口，年均复合增长率将达20％。

平衡三大核心要素

有别于一般应用软件，企管管理软件的目标是提升业绩。人、管理、技术是企管软件的三大核心要素，而它们的优化又存在系统性矛盾:技术，随着接口增多和异构平台，越来越高深复杂;人，要求操作简单，越高效越好;管理，需要将管理框架植入软件当中，符合企业发展需要。

从历史发展来看，优秀的企管软件均通过某种平衡法则，解决了上述系统性矛盾，因而能很好地服务于企业的人（全体员工）、管理（高管）和技术。

从技术、工具到管理

对于管理者和广大员工来说，他们其实并不需要知道SOA、工作流这些名词，只要直观地看到“协同”给他们带来的利益就好。

当然，某些协同软件已经从“工具”的层面开始作用，结合了技术和人这两大核心要素，可提升某一层面的效率，但难以整合管理要素。这好比一家装修公司，它的工具都是一流，可就是装修师傅没有经验，结果也只能是“流了汗，还让客户感到遗憾”。

从未来的发展来看，整合了人、技术、管理三大核心要素的协同软件将成为解决企业实际问题的杀手锏应用，而杠杆力度最强的要素则是管理。

协同打造柔性管理

管理要素在协同软件中的体现，是内置的企业管理框架，这个框架必须与企业的管理成熟度相匹配。

如果将管理成熟度看做一个钟摆，左边是完全流程化，代表着ERP，右边是完全非流程化，代表即时通讯软件（协同工具层面），则未来的协同应该指向中间，也就是融合了一定管理框架的协同软件。

因为在知识经济的今日，完全流程化的机械式管理将成为过去，而完全无流程、拍脑袋、一言堂式的管理也将随着中国企业的进步而消失。绝大多数中国公司都将处于中间层面，既要有一定规则，又要有灵活性。嵌入管理框架的协同软件恰好能满足此需求。

从这点来看，恰恰是管理哲学的“柔性”变更，决定了协同软件的“管理”归宿。新锐互动，瞄准了优质管理需求的高速增长，把准了上述平衡点向市场推出的“管理件”，就是试图为企业带来融入先进管理理念的“强身剂”。

(责任编辑：铭铭 mingming_ky@126.com TEL：（010）68476636)