2005年,用户对协同软件的认知度明显提高。与2004年的21.55%相比,2005年已经有32.73%的用户对协同软件有所了解。2005年,中国协同软件市场达到了38.2亿元,其中协同工具软件市场为0.8亿元,协同平台软件市场为7.7亿元,协同应用软件市场达到了29.7亿元。在未来5年内,协同软件整体市场将以年复合增长率32.71%的速度增长。到2009年,整体市场将超过100亿元,达到118.5亿元。在整体市场中,增长速度最快的是协同平台软件市场,年复合增长率将达到34.03%。
在新的竞争环境中,需要考虑通过以下三个方面的热点应用,来加强企业竞争能力。
● 协同平台整合企业信息孤岛的趋势日益明显。目前,在中国大型企业用户中,已经有超过60%的企业,进入了IT系统整合应用的阶段。目前的企业中,往往存在分散建立的ERP系统、财务系统、SCM系统,在垂直行业IT业务应用系统中,各个系统之间缺少联系和整合,一定程度上限制了用户从应用IT系统中获得更多价值。通过协同平台,构建企业应用的门户,整合企业信息孤岛,目前已经成为协同软件应用的一个重要方向。
协同平台对各个业务系统的整合,并非是基础架构层的整合,而是在应用展现层,将员工对业务系统的应用与日常的沟通、协作应用相整合,为员工提供统一的工作环境。研究发现,目前有49.36%用户的管理软件系统和业务系统实现了集成,这与2004年的38%相比进步相当明显。
● 通过互联网,以服务的方式向中小企业提供协同软件应用,是协同软件应用的另一趋势。中小企业市场,是2005年中国IT市场中最活跃的市场。计世资讯(CCW Research)的研究报告显示,中小企业信息化市场将以超过每年20%的速度增长。基于互联网,特别是随着Web2.0应用的发展,为中小企业提供整合的、托管的协同软件应用,将与目前的消息应用相互促进,得到难得的快速发展机遇。2005年,点击科技与电信公司合作推出的ASP应用,以及微软在美国推出Live.com站点,都是在这方面的尝试。2006年,我们将会看到更多的协同软件供应商进入此方面的应用。
● 2006年协同软件发展第三个趋势是协同软件移动化。通过移动语音和移动数据业务,实现无处不在的协同软件应用,已经成为目前用户必需的功能。2005年,在应用协同软件的用户中,有39.31%的用户,已经在协同软件中支持手机短信的应用,而在计世资讯(CCW Research)对用户未来协同软件应用需求的调查中,对协同软件移动性的需求,已经成为用户需求最高的模块,用户需求超过了50%。
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