特斯拉大规模降价引不满 老用户是否应得补偿?(7)
发表于:2019-03-04来源:新浪科技作者:新浪科技点击数:
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今年1月,特斯拉向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2019年4月10日起,召回2014年2月4日至2016年12月9日期间生产的部分进口Model S汽车,共计1
今年1月,特斯拉向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2019年4月10日起,召回2014年2月4日至2016年12月9日期间生产的部分进口Model S汽车,共计14123辆。
本次召回范围内车辆的副驾驶安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。在副驾驶安全气囊展开时,气体发生器可能发生异常破损,导致碎片飞出,伤及车内人员,存在安全隐患。特斯拉汽车(北京)有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的副驾驶安全气囊,以消除安全隐患。
黑猫投诉上除了有关特斯拉价格方面的投诉,也接到了部分消费者对特斯拉质量的质疑。一位特斯拉准用户表示,自己在2018年10月购买了一辆Model S,但在12月提车的时候发现车漆存在问题,便要求换车,几天后第二辆车仍存在类似问题,做工甚至比第一辆还差。
用户表示,特斯拉店员拿出了当时的信心保障计划,提出让该用户先提车然后再在1天之内进行退款,并拿“特斯拉年轻,美系做工来说事情”,这令用户十分不满,便拒绝提车,要求进行退款。
图注:黑猫投诉上对特斯拉的投诉
原文转自:https://tech.sina.com.cn/it/2019-03-03/doc-ihsxncvf9391338.shtml