软件测试服务企业的几个发展问题！

顾名思义，软件测试服务企业在国内现阶段尚处于为客户提供具备专业素质的工程师的阶段，这样的企业都在经历一次又一次的“客户销售、提供专业化的服务人员、为客户实施专业化的软件测试项目”类似过程。

 

        因此，现阶段的软件测试服务企业同样都在面临下面的问题：

 

（1）人员利用率的问题

 

         当软件测试服务企业在追求高收入和高利润的时候，往往采取全面撒网、重点捕鱼的策略，派出众多销售人员搜寻各种销售机会并努力尝试把其转化为销售订单。一旦获得机会，由实施部门急速招聘符合条件的人员组成实施队伍为客户提供专业化的服务，并在实施过程中采取各种策略和方法控制项目的实施成本，获得尽可能高的利润。

 

          众多企业仿佛都在依据这个策略来达到实现高收入、高利润和高速扩张的目的。

 

         然而，这其中的隐秘不知众多企业是否注意到了？

 

         企业要想做的长久，就必须看的长远！

 

         即使把这种策略分布到一年这么短的时间之内，就不难看出一个毁灭性的后果。假设某个企业获得了某个客户的服务机会，为该客户提供为期1个月的软件性能测试服务，人工服务的收入额为10万人民币，预期利润率为50%，最后通过实施过程中的成本控制也实现了这个利润率。那么，是否该皆大欢喜呢？不能。如果为了实施这个项目，企业提供了5个专业的软件性能测试工程师，在项目实施完成之后，如果这5个人没有参与其他的新项目并获得收入，那么这5个人就将成为闲置资源，如果他们的人工成本总额为5万，则在第二个月重新评估这个项目的利润率，就从50%变成了0。仅仅闲置了一个月而已！！！

   

         同样，企业还不得不面对面临突然来到的新项目所需耗费的人员招聘成本、人员快速培养成本等等。

 

         这样看来，仅仅一个人员利用率的问题，就可能使一个软件测试服务企业在1年内关闭！

 

原文转自：http://www.ltesting.net