我的软件测试职业之路(二)[1] 软件测试
我们的培训分为外训和内训两大类,考虑到成本,外训主要由我一个人到北京或上海参加,然后回来“布道”,内训则通过制定选题,让每个测试人员把自己擅长的、工作中积累的经验通过交流会的形式共享出来。
培训不仅让我自己的测试能力得以增强,也让我们的测试人员更加有归属感。
有一次,某个项目的开发进度严重的Delay了,测试人员被压得有点喘不过气来,但是项目经理似乎缺乏质量和软件测试方面的意识,一位测试人员找我聊的时候眼泪都流出来了。我开始意识到公司需要的不仅仅是我以及一个软件测试组织,我们需要一个质量体系。
跨越
不久,公司需要通过GJB 9001A认证,根据咨询老师的意见,我们需要一个独立的质量管理部门,因此我顺理成章地成为了软件质量保障部的经理。也许很多人会羡慕我,从一名普通的测试人员到一名质量部的经理,这也许要花上5、6年甚至10多年的时间,而我只用了3年左右的时间。
我们开始办一份内部的月刊,作为质量和软件测试的交流平台,同时也是质量意识的宣传平台,公司领导对于这件事情非常支持,因此我们虽然做得比较辛苦,也坚持做了下来。同时,我设立了一个名为“质量之星”的奖项,用于奖励那些在平时工作中认真细致,追求尽善尽美的人,包括开发的和测试的。
这一时期,我受克劳士比的“零缺陷”质量管理思想影响比较深,我拜读了他写的《质量免费》、《削减质量成本》等著作,受益匪浅。但是也活得比较累,因为现实和理想的差距太大了。
经过半年多的准备,我带领几名内审员迎接了认证机构3天地审查,顺利通过了认证。
认证通过后,我开始把测试管理的工作转移给各位质保组长。我开始“沉迷”于测试技术、测试工具、自动化测试的研究,我把自己定位成测试研究员和架构师的角色,我开始尝试把各种测试技术和工具应用到各测试组。为了实践自动化测试,我“怂恿”老板购买了比较便宜的自动化测试工具TestComplete。
追求
经过一段时间的实践和积累,我有点不吐不快的感觉,我开始在51testing、CSDN等论坛上“泡”,就像武林高手希望通过寻找对手切磋来证明自己的能力一样。我开始写博客,发表文章,写书,兼职为某个公司做自动化测试顾问,一方面是为了名利,一方面也为了证明自己的能力。
在公司推行质量管理碰到很多的阻力,软件测试团队的地位需要提高,我所做的这些“不正经”的事情也许或多或少地给大家带来某些讯息,至少让测试人员们的信心得到了加强。
但是另一方面,我自己也开始迷茫了,我发现作为一名质量管理者的成就感开始缺失,随着底下培养的人员的能力的提高,我开始觉得我要给他们更多锻炼的机会。兼职为某公司做顾问给我一种全新的感觉,我得到很多新的成就感,我隐约觉得这是我将来的一个发展方向。