软件测试人员的测试目标是什么？

　　测试人员的目的是什么?如果不了解这一点，就会容易失去目标和方向。再此特提出这一理论“满足需求”。希望能给大家一些提示。

　　有一种说法是：我们要了解目标人物的需求，并满足，然后利用目标人物来为自己服务。即所谓双赢。把这一理论推广到测试人员这里，就会有如下结论：

　　首先我们要明白我们需要了解的目标人物有哪些，他们的需求都是什么。目标人物可以分为两条线：项目管理线和行政管理线。

　　项目管理线的目标人物有：开发人员，客户和项目经理。

　　1、开发人员的需求：

　　开发人员的基本需求就是找出他们在编码过程中遗留的问题，然后就是体面的解决这些问题。

　　从上面那句话中有两个关键词：问题，体面

　　所以测试人员需要基本上去满足这两点：

　　1)努力去发现bug，不要误报漏报

　　2)与开发人员平和相处，维护他们的体面

　　更高一级的要求就是定位出问题，引导开发去迅速解决问题。当然处理好与开发的关系，解决问题来会事半功倍。

　　2、客户的需求

　　客户的需求就是希望得到一个好用、耐用的产品。好用就是满足基本功能，界面友好，容易操作。耐用就是性能优良，使用安全。

　　一般来说客户的需求都会记录在需求用例里面，当然还有一些在需求用例中没有描述的需求。

　　所以测试人员需要去这两点：

　　1) 设计覆盖全面的测试用例，认真执行测试，保证产品满足需求用例

　　2)发现一些客户没有表达，但又希望看到的需求：

　　比如说布局的一致性，使用的方便，美观等等。

　　更高一级的要求就是了解客户的一些使用习惯，提出一些合理的解决方案来满足客户的这些习惯

　　3、项目经理的需求：

　　项目经理的基本需求就是在计划的时间内看到合格的产出。

　　从上面的话中我们也看到两个关键词：计划的时间，合格的产出

　　所以测试人员需要满足的是：

　　1)保证测试的进度能满足项目的计划进度

　　2)保证输出的测试计划，测试用例和测试报告的质量

　　更进一步的需求就是提供更好的测试方法和测试技术，提高测试效率，发现更多隐藏的问题。

　　行政线的目标人物有：测试组长(或者测试经理)，同事

　　1测试组长(或者测试经理)的需求

　　测试组长的需求就是遵守公司纪律，加强团队建设

　　当然了不同的人的爱好和性格不一样，需要区别对待了。

　　所以测试人员需要满足的是：

　　1)遵守公司的规章制度：不迟到早退等等

　　2)积极参加团队活动

　　更进一步的就是积极组织科室活动，帮助组长加强团队建设。最好能够引入新的测试相关的工具和方法，提高整体团队的测试水平。

　　2同事的需求

　　同事的需求就是很好相处，对工作有所帮助

　　当然了和同事保持一个和谐的关系是很重要的了，毕竟你一天大多数时间除了和周公打交道之外就是和同事了。

　　所以测试人员需要满足的是：

　　1)主动和同事搞好关系，不要制造冲突和麻烦

　　2)学好专业知识，在同事需要帮助的时候，提供建议和帮助

　　3)积极请教问题

　　更进一步的要求就是去让自己去影响别人。

　　以上五点可能因为公司制度，人员的素质等等方面的约束都存在着差异。都会有所不同。因此希望大家能够根据自己的个人情况做出自己的分析和判断。不管如何，希望能对大家有所帮助。

　　测试的目的是什么呢?这是一个看起来很简单、不太值得讨论的问题，但往往这样的问题其实是很难回答的，比如人生的意义是什么?好，现在我们就来，列举一下我们经常听到的对这个问题的回答：

　　“软件测试的目的是尽可能发现并改正被测试软件中的错误，提高软件的可靠性。”，这个定义听起来很正确，但用它来指导测试会带来很多问题。比如有的组织用发现的bug数来衡量测试人员的业绩，其实这就是这种测试目的论在后面作祟，其结果如何呢：其一，有一些不够敬业的测试人员会找来一些无关痛痒的bug来充数，结果许多时间会被浪费在这些无关痛痒的bug上(其实应该修复，何时修复，严重程度是什么，优先级是什么，等等);其二，测试人员会花很大力气设计一些复杂的测试用例去发现一些迄今尚未发现的缺陷，而不关心这些缺陷是否在实际用户的使用过程当中是否会发生，从而浪费了大量的宝贵时间。究其根源，就是因为对测试目的的这种错误理解造成的，为什么这么说呢?因为软件里bug的数量是无从估计的，那么如果测试的目的是为了找bug，那么测试工作将变成一项无法完成也无法衡量进度而且部分无效的工作(因为有些bug在实际的运行过程当中根本不会发生)。 

原文转自：http://www.ltesting.net