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编写优秀Bug报告的艺术及案例分析(3)
发表于：2011-08-02来源：未知作者：领测软件测试网采编点击数：
标签：缺陷管理
1. 我打开 SpeedyWriter编辑器, 接着创建了一个文件。 2. 然后我输入了4行文字, 每次重复输入The quick fox jumps over the lazy brown dog, 每次采用bold, italic, strikethrou
1. 我打开 SpeedyWriter编辑器, 接着创建了一个文件。
2. 然后我输入了4行文字, 每次重复输入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我选中了文字，点击字体的下拉菜单，选择Arial。
4. 这个讨厌的bug把所有的文字变成了毫无意义的垃圾，浪费了用户的时间。
5. 我尝试了3次，每次都能够重现这个问题。
隔离
这个问题在Solaris下没有出现。
步骤4、归纳Generalize
Better |
Good |
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· 重现问题的步骤：
1. 我打开 SpeedyWriter编辑器, 接着创建了一个文件。
2.然后我输入了4行文字, 每次重复输入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我选中了文字，点击字体的下拉菜单，选择Arial。
4. 这个讨厌的bug把所有的文字变成了毫无意义的垃圾，浪费了用户的时间。
5. 我尝试了3次，每次都能够重现这个问题。
隔离
Wingdings和Symbol字体同样也有这个问题。
基于模糊的猜测，这个可能只是一个关于格式化的问题。我保存此文件再关闭它，然后再重新打开，这个错误还是存在。
如果在未将文字变成“Arial”之前保存文件，将不会产生这个错误。
在已经存在的文件里，不会产生这个错误。
这个错误只出现在Windows98平台下。
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· 重现问题的步骤：
1. 我打开 SpeedyWriter编辑器, 接着创建了一个文件。
2.然后我输入了4行文字, 每次重复输入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我选中了文字，点击字体的下拉菜单，选择Arial。
4. 这个讨厌的bug把所有的文字变成了毫无意义的垃圾，浪费了用户的时间。
5. 我尝试了3次，每次都能够重现这个问题。
隔离
基于模糊的猜测，这个可能只是一个关于格式化的问题。我保存此文件再关闭它，然后再重新打开，这个错误还是存在。
如果在未将文字变成“Arial”之前保存文件，将不会产生这个错误。
在已经存在的文件里，是不会产生这个错误。
这个错误只出现在Windows98平台下。
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步骤5、对比Compare
Better |
Good |
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· 重现问题的步骤：
1. 我打开 SpeedyWriter编辑器, 接着创建了一个文件。
2.然后我输入了4行文字, 每次重复输入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我选中了文字，点击字体的下拉菜单，选择Arial。
4. 这个讨厌的bug把所有的文字变成了毫无意义的垃圾，浪费了用户的时间。
5. 我尝试了3次，每次都能够重现这个问题。
隔离
这个问题是新出现在build 1.1.018的；相同的测试用例在builds 1.1.007 (System Test entry) 和 1.1.017中通过了测试.
Wingdings和Symbol字体同样也有这个问题。
基于模糊的猜测，这个可能只是一个关于格式化的问题。我保存此文件再关闭它，然后再重新打开，这个错误还是存在。
如果在未将文字变成“Arial”之前保存文件，将不会产生这个错误。
在已经存在的文件里，不会产生这个错误。
这个错误只出现在Windows98平台下。
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