1缺陷定义
• 软件没有达到产品说明书表明的功能
• 软件出现了产品说明书中不一致的表现
• 软件功能超出产品说明书的范围
• 软件没有达到用户期望的目标 ( 虽然产品说明书中没有要求 )
• 测试员或用户认为软件的易用性差
2不是所有的缺陷都会修改
• 市场的压力使得产品最终发行有时间限制
• 测试员错误理解或者不正确操作引出的缺陷
• 错误的修改影响的模块较多,带来的风险较大
• 缺陷报告中提出的问题很难重现
• 修改性价比太低
3分类标准
缺陷标示 |
缺陷严重等级 |
描述 |
Ⅰ |
严重缺陷 ( A ) |
不能执行正常工作功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足。 • 由于程序所引起的死机 , 非法退出 • 死循环 • 数据库发生死锁 • 错误操作导致的程序中断 • 严重的计算错误 • 与数据库连接错误 • 数据通讯错误 |
Ⅱ |
较严重缺陷 (B) |
严重地影响系统要求或基本功能的实现 ,且没有办法更正。( 重新安装或重新启动该软件不属于更正办法 ) • 功能不符 • 程序接口错误 • 数据流错误 • 轻微数据计算错误 |
Ⅲ |
一般性缺陷 (C) |
严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的更正办法。( 重新安装或重新启动该软件不属于更正办法 ) • 界面错误(附详细说明) • 打印内容、格式错误 • 简单的输入限制未放在前台进行控制 • 删除操作未给出提示 • 数据输入没有边界值限定或不合理 |
Ⅳ |
较小缺陷 (D) |
使操作者不方便或遇到麻烦,但它不影响执行工作或功能实现。 • 辅助说明描述不清楚 • 显示格式不规范 • 系统处理未优化 • 长时间操作未给用户进度提示 • 提示窗口文字未采用行业术语 |
Ⅴ |
其它缺陷 (E) |
• 建议 • 其它错误 |