怎样写出高质量的Bug单

　　怎样写出高质量的Bug单  软件测试

　　本文就如何写出高质量的Bug单提出了一些建议，供大家参考

　　为什么要写Bug单

　　当我们发现Bug后，需要通知开发人员，Bug单是一种沟通的介质，它的主要目的是让开发人员能够亲眼看到这个Bug是什么，如果不提供足够详细的说明来帮助开发人员重现Bug，那么他们就没法确定问题的根源。Bug单是一种用来说明期望结果和实际结果之间的差异以及描述bug如何重现的文档。

　　发现Bug后应该做什么

　　· 最好是一发现并确认了bug就立即填写Bug单，而不要等到当天测试结束再和其他bug一起填，因为那时就有可能遗漏一些要点，甚至是遗漏某个bug。

　　· 花点时间分析一下造成Bug的根本原因是什么，你可能会因此发现更多的Bug，最好能把你的任何有用的证据都写到Bug单上。

　　· Bug单提交之前自己再读一遍，可能会有错别字或者什么写错的地方需要重写。

　　下面将谈到填写Bug单时应注意的几个地方：

　　摘要(概述)

　　Bug单的“摘要”部分是一个Bug单带给读者的最初印象，它在浏览大量Bug时起着非常重要的作用，每个Bug单都应该有一个能够突出重点的“摘要”，就好像做广告一样。好的摘要应该控制在50~60个字符以内(一个汉字算两个字符)，而且不要夹杂任何主观色彩的文字。

　　措辞

　　· 要据实反应情况，不要夸大或缩小Bug的影响。

　　· 有时候会发现一些令人不可思议的低级Bug，但还是要尽量使用较为委婉的词语来表述，免得伤害开发人员的自尊心。

　　· 描述越简单直接越好，我们不是在写论文或散文，所以不要把Bug单搞得那么复杂难懂。

　　· 要考虑到目标读者，他们可能是开发人员、测试人员、管理人员或者其他人，甚至是客户，所以要让目标读者都能看得懂Bug描述。

　　重现的步骤

　　· 每一步以及所有步骤组合起来应该是符合逻辑的。

原文转自：http://www.ltesting.net