在软件测试过程中,对于发现的每个软件错误(缺陷),都要进行记录该错误的特征和复现步骤等信息,以便相关认识分析和处理软件错误。为了便于管理测试发现的软件错误,通常要采用软件缺陷数据库,将每一个发现的错误输入到软件缺陷数据库中,软件缺陷数据库的每一条记录称为一个软件问题报告。
软件问题报告包括头信息、简述、操作步骤和注释。
头信息包括:测试软件名称、版本号、缺陷或错误类型、可重复性、测试平台、平台语言、缺陷或错误 范围。要求填写完整、准确。
简述是对缺陷或错误特征的简单描述,可以使用短语或短句,要求简练、准确