软件测试管理知识大汇总(2)

　　测试传承：百年老店，首重传承。这玩意的好处不想多说，当你团队人员流动率高的时候你就体会到了。传承要有体系，有脉络，绝对不能做成零散的海量信息。具体作法可参考国家图书馆、档案馆。笔者一直在做产品测试脉络图，也就是针对某个产品的各种功能点，分别要采用何种方法、手段进行测试，并把各个点给串起来，形成类似人体经脉那样的结构。

　　技术创新：智能化测试遥遥无期，笔者研究多年也没啥成效，汗颜。测试行业发展到现在，有多长时间没看见划时代革命性的创新了?就说放眼望去的大大小小测试工具，有哪一个是与众不同的?科学技术是第一生产力，同时，科学技术需要转换为生产力，尽量避免开发不实用的技术，更不要以开发不实用的艰深技术来展现自身能力。笔者建议大家，把各种测试手段融入到业务产品当中，也既是产品本身就具备测试功能，现在很多测试工具所实现的功能都可以放进去。最后，期待业内的测试专家，能开发出真正革命性、划时代的测试产品，很期待。

　　5、 怎样才是好的测试主管?

　　男要帅女要美，真的，不开玩笑。没看古时候入朝为官的士人讲究一表人才吗，长得挫状元都能给你降为探花。所以第一要素是形象气质俱佳，最好再有一副好口才。

　　第二，不要加班，没看错，至少不要明目张胆的加，要加偷偷摸摸的加。主管长期在公司加班很容易在团队内形成加班文化，甚至造成组员刻意把部分工作留在下班后完成。一旦形成此氛围对工作效率会造成极大的损害，大家会想反正要加班的，不急。忙或闲，每个人心里都清楚，最重要的是拿结果，能把活搞定管你在哪加班。

　　第三，是技术型还是管理型或者混合型都没差，但不能什么都不是，要有一方面在整个团队里无人可比。当然，指的是工作中用得上的能力，如果吃饭比别人吃的多那你顶多是个饭桶。题外话，能力与职位不符很痛苦的，不具备对应的能力还是别坐这个位置的好。做人做事讲天赋，不是什么能力都可以培养出来。

　　第四，准确评估工作合理进行工作分配。此点非常难做到，随便找本项目管理的书里面至少有一半在讲这个。在资源不足工作量大且有多数工作并行的情况下要做到合理分配那是难上加难，如果在此形式下还能让团队正常运转并且不加班，来来来，让大家叫你一声大师。

　　最后，好主管并不一定是好同事，做好主管就行了，无需要求自己面面俱到。

　　小记：从团队结构说到外部对测试的要求，再说到测试成本及团队管理者本身，其实笔者全文想说明的是，在他人眼中什么样的测试团队才是好团队，或者说能得到大多数人认可的团队是怎样的。很多测试团队内部的问题没有进行说明，犯懒，有时间再写吧。一家之言，欢迎拍砖。

原文转自：http://www.ltesting.net