对大多数国内软件企业来说，CMM的实施还处于起步阶段，准备实施CMM2级的企业占绝大多数，因此，分析CMM2级实施过程中的问题，将有助于这些企业尽快找到适合本企业的实施方式。

一些正在实施CMM2级的企业发现有大量的重复性工作要做，原因何在？没有做好需求开发是产生这一问题的主要原因！

1 需求管理与需求工程

需求开发和需求管理是需求工程的两部分，如果没有做好需求开发，那么从需求管理的角度看就会出现重复性的工作。导致需求开发欠佳的主要原因有以下几点：

◆ 缺乏良好的需求规格说明编写模板

分析一些企业的CMM实施过程，从表面上看，它们的确遵循了先推荐方案再进行评审的基本选择原则，但由于缺乏经验，实际选定的方案常常缺乏客观性，同时在企业的工程和管理机制里又缺乏实践反馈的方法和过程来不断地改进原有的方案。一般来说，大家在一起工作的时间长了，就会形成一种“默契”，而这很可能给以后的工程和管理工作埋下很多隐患，一旦出现意见分歧时，这种默契就不复存在。如果按CMM的要求去做，大量类似的重复工作就会因此出现。改进的方法之一是在整个工程和管理过程中，既保持文档和产品的一致性，又反向追踪需求规格说明更改的程度，并持续改进需求规格说明编写模板。

◆ 较严重地忽略了非功能性需求

目前，国内的软件客户很少主动提出非功能性需求，但随着客户的逐渐成熟，软件客户对软件的非功能性需求也会越来越高，这就对软件开发商提出了更高的要求。不做好非功能性需求的规格说明编写工作，同样会陷入大量重复工作的包围之中。

如果缺乏非功能性需求的规格说明，将会使一些基础问题直到软件生命的中期才被发现，这将导致大量的文档和产品需要更改，由此带来严重的工程和管理难题。改进的方法之一是调用有相当软件调试和维护背景的资深人员参与需求规格说明的编写，他们的丰富经验往往可以较好地弥补设计开发人员在这方面存在的不足。

原文转自：http://www.ltesting.net