在进行需求分析之前,应确保满足以下两个进入标准:评估发起方已经决定使用SCAMPI方法;能够提供评估要求综述的人有时间接受访问。发起者、初始要求和约束、过程相关的历史信息是需求分析的三个输入因素,评估输入是需求分析的输出因素。
确定评估目标
我们知道,以满足商业需要为出发点的过程改进最为关心的三个因素是减少费用、改善质量、缩短产品面市时间。为此,本阶段所必需的实践是:
1.标明评估发起者和相关的利益分担者,并在他们之间建立经常性的交流;
2.将商业目标和评估目标文档化;
3.确保评估目标与商业目标的一致性;
4.确定评估使用方式(内部过程改进,供应商选择,过程监视),并将其文档化。
此外,在本阶段评估小组领导和发起者之间至少有一次交流。在某些情况下,还必须通过其他方式确保他们之间存在经常性的面谈。