被遗忘的角落——CMMI的团队管理

　　CMMI重视过程不太重视人员管理;

　　CMMI强调按过程执行，而忽视人员的主动性、创造力;

　　过程是死的，文档也是死的，但人是活的，事情也是变化的，CMMI的执行缺乏弹性;

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　　本文将为大家阐述CMMI对团队管理方面的要求，还CMMI一个“清白”。

　　很久以前，国内某大软件公司通过了CMM2级认证(当时国内通过CMM评估的企业很少)，媒体采访他们的成员，他们最大的感受就是以前不用写文档，现在要写很多文档。直到现在，“写文档”依然是众多过级企业的最大感受，如果SEI知道了，肯定郁闷死了!

　　曾经有QA问我，怎样保证项目组提交的数据是正确的?再深入问下去，原来项目组为了应付度量，会共同“造假”，QA苦无应对的良策。我非常纳闷，这样的团队，这样的氛围，如何做过程改进?

　　您的团队中有没有这些问题呢?

　　团队中存在一些不良的风气。

　　团队中没有人知道这个项目有什么用。

　　团队没有统一的行为准则、工作习惯。

　　劳碌了两三年，团队成员技能没有怎么增长。

　　遇到问题，不知道应该由谁来决策?如何决策?

　　每次总结教训都说要注意沟通，但沟通问题还是不断地出现。

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　　CMMI中被遗忘的角落

　　CMMIv1.1版中的IT(Integrated Teaming)、OEI(Organizational Environment for Integration)这两个PA，常常是省略不评估的PA。业内普遍认为，这两个PA只适用于大型企业、大型团队，所以评估能省则省。

　　IT这个PA列出了对团队管理的要求，如：建立项目远景，组建团队等;而OEI这个PA在组织级别列出了对团队管理的要求，如：建立决策机构，制定组织级行为准则等。CMMIv1.2版，这两个PA已经“消失”了，两个PA的内容分别整合进IPM和OPD中了，OPD的SG2及IPM的SG3都被标示上“for IPPD”。

　　不管是CMMIv1.1还v1.2，其实CMMI有专门内容对团队建设提出了要求，企业如果真正想做好过程改进，都应该认真学习这两个PA。

　　除此以外，每个PA的以下GP都是直接与团队管理密切相关的：

　　l GP2.4 Assign Responsibility

　　l GP2.5 Train People

　　l GP2.7 Identify and Involve Relevant Stakeholders

　　l GP3.2 Collect Improvement Information

原文转自：http://www.ltesting.net