前言
这个夏天无疑成了CMM在湖南、也是在中国的发芽季节,软件行业的人们一直在为这个全新的名词感动和期盼。因为,中国软件产品要走向世界,国内软件企业要与国际软件大鳄同台竞争,发展CMM认证的必然之路也就随着这颗幼芽的萌发而众所皆知。湖南的软件企业素有观念前卫的称道,处于行业外部环境的政府和媒体都积极的着软件产业的发展,倡企事业在CMM认证面前,却让人出乎意料。说好的不少,有自己宏图大略的也不少,而真正动起来的太少了。是什么使他们顾虑?又是什么才能真正解开在目前CMM认证上只喊中号、不见耕耘的结呢?本着探究CMM认证在湖南软件企业的发展真谛,记者走访了圈地网络来培育CMM的,国内首家CMM网校(软件工程专家网)发起人之一张友生。
把握CMM实质
大家都在说CMM认证,但是真正说的又很少知道CMM认证是怎么一回事,只知道大家说好,就跟着跳起来说好;大家说难办,费用太大,就喊一圈口号了事,而企业真正需要解决的问题还是连边都没沾上,这就是为数众多的软件企业在CMM认证上目前的表现。放眼全国,在CMM认证上确定起步的就二十多家企业,而号称软件产业底子不薄的湖南也仅创智一家有了动静。由致力于推动软件企业朝CMM认证发展的张博士道来,CMM在中国,目前还处于一个需要培育的阶段,一个从实际意义上让国内软件企业了解的阶段。
CMM认证进入中国的时间并不久,但是作为国际上衡量软件企业产品质量和生产水平的一项标准、并对改变当前国内软件企业散、小作坊生产等足以起到很大作用和几乎决定软件产品能否超出国门的一剂猛药。
首先应该怎么看到CMM认证不能与ISO认证同等而论,更不能说过了ISO认证就没有必要进行CMM认证了。ISO认证以生产企业为基础的,CMM认证却是对软件企业的专业认证模式,它的主要意义不在于认证的结果,而在企业达到CMM的认证各级的要求,进而做到规范软件生产流程、提高生产效率和产品质量、迎接中国加入WTO后国外软件产品涌入和国际市场竞争的挑战。
其次就是应该调整对CMM的看法,认为CMM高不可攀,于是喊几句就了事,也就不能让CMM在企业起到相应的作用。的确,进行一番CMM认证是要花大力气的,动辄数百万,更为拒人于门外的是――最好是500人以上的企业,这在湖南、乃至全国的软件企业当中,都是一个不小的难题,因为大家都规模小啊,用得上吗?对自己来说实际吗?软件企业双大都是民营性质,接一单做一个企业,做完了单还不知企业明天的发展方向在哪,当然也不敢在此作大投入。不妨认为是对CMM认证的恐惧和不了解在起作用。
最后就是一个放到各行业都有例可循的特色,企业对通过几级的CMM认证特别在乎,甚至暗箱进行操作,在产品质量和生产流程的控制上却玩的是花样功夫。这与CMM实施的初衷是背道而驰的。
给CMM造个园子
在此,张博士告诉记者,软件工程专家网(www.51cmm.com)的成立仅有两个多月,但是发展的速度相当快。目前已有注册会员21000多人,而且都是国内软件企业中渴望专业知识的群体组合而成,其中最为重要一块CMM网校也有学员800多人,其中以青岛、北京、深圳的人数最多,这应该与当地软件产业发展水平和软件人才整体素质具有很大的联系,而在湖南这一块仅有10多人参加,CMM认证的深入推广和发展的空间都还比较大。
建立CMM网校,用张博士的话来说,就是给CMM造个园子,让它在里面好好成长。利用他们在这方面的理解和掌握,使国内软件人才对CMM认证的了解更深入了解,同样也只有让大家了解了CMM认证才会来利用其价值,才能有效地应用开来。
培育CMM
目前国内软件企业进行CMM认证存在几种层面的问题,那么,要推广CMM认证,或者说要应用CMM体系该从何入入手呢?张博士认为,首先,应用CMM认证体系,离不开一个良好的心态,如果纯粹是为了炒炒流行,那就怎么样做都是假的,也不可能做好效果出来,更不能从较深的层面去认识和了解CMM认证,出现ISO等同的思想就不以为怪了。
其次,CMM认证的本质是应用,不是一纸证书,所以更重要是实施,而不是认证,这对国内大多数从规模和能力上都有待发展的软件企业来说,更需要适时把握,而不能因为CMM评论的要求过高而放弃或等待自己成长起来再说。CMM说穿了就是一个标准,而要达到这个标准的操作流程,而实施到企业的软件生产当中去,实现了生产规范化、产品标准经的市场要求,CMM的价值就能体现出来。籍此,张博士在成立CMM网校的基础上,也在试图在省信息产业厅等政府部门的引导和组织下成立湖南的CMM预审机构,为湖南软件企业的CMM认证起步架好楼梯。
再次,CMM认证应该回归学校,从大学开始推进。国防科技大学计算机系就已通过ISO9000认证,湖南大学,中南大学,以及国内在软件人才培训较为出色的院校,对CMM认证的了解不能停留在书面和理论上,这对学生走向操作CMM体系也是一大障碍。
说到最后,要实施CMM体系并不如一些人认为那般可怕,那般不切实际。企业了解和懂得了CMM的操作过程,再用以来约束和规范自己的生产,提高管理能力,就是很好的开始。