软件开发中项目需求管理简述[2]

　　需求的变化问题是每个开发人员、每个项目经理都遇到的问题，也是最头痛的问题，一旦发生了需求变化，你不得不来修改你的设计、重写你的代码、修改你的测试用例、调整你的项目计划等等，需求的变化好比是万恶之源，为项目的正常的进展带来不尽的麻烦，怎么办？管理它！使需求在受控的状态下发生变化，而不是随意变化，需求管理就是要按照标准的流程来控制需求的变化。难题随之而来，需求中的变化一般不是突发的革命性的变化，最常见的是项目需求的渐变（Project Scope Creep）问题，这种渐变很可能是客户与开发方都没有意识到的，当达到一定层度时，双方才蓦然回首，发现已经物是人非，换了一番天地。

　　三、需求管理策略

　　需求管理需要遵守以下策略：

　　1、需求一定要与投入有必然的联系。

　　需求一定要与投入有必然的联系，否则如果需求变更的成本由开发方来承担，则项目需求的变更就成为必然了。人们常说世上没有免费的午餐，同样也不应该有免费的需求变更。但是，接受需求变更目前却是软件开发商不得不咽下的苦果。所以，在项目的开始无论是开发方还是出资方都要明确这一条：需求变，软件开发的投入也要变。

　　2、需求的变更要经过出资者的认可。

　　需求的变更引起投入的变化，所以要通过出资者的认可，这样才会对需求的变更有成本的概念，能够慎重地对待需求的变更。笔者曾经经历过一个项目，为了避免项目的风险，我们请了用户代表全程参与了开发过程，结果此用户代表在开发过程提出了大量“小的需求变更，当开发人员按此需求变更修改了软件时，在项目进入现场实施阶段时，却有大量的这些变更需要改回去，问题就是出在我们的项目组成员视该用户代表的需求为圣旨，却忽略了需求是否经过了客户方真正有决策权的人员的认可。

　　3、小的需求变更也要经过正规的需求管理流程。

　　小的需求变更也要经过正规的需求管理流程，否则会积少成多。在实践中，人们往往不愿意为小的需求变更去执行正规的需求管理过程，认为降低了开发效率，浪费了时间。正式由于这种观念才使需求的渐变不可控，最终导致项目的失败。

　　4、精确的需求与范围定义并不会阻止需求的变更。

　　并非对需求定义的越细，越能避免需求的渐变，这是2个层面的问题。太细的需求定义对需求渐变没有任何效果。因为需求的变化是永恒的，并非由于需求写细了，它就不会变化了。注意沟通的技巧。实际情况是用户、开发者都认识了到了上面的几点问题，但是由于需求的变更可能来自客户方、也可能来自开发方，作为客户他们可能不愿意为需求的变更付出更多的投资，开发方有可能是主动的变更了需求，他们的目的可能是使软件做的更精致，于是作为需求管理者、项目经理需要采用各种沟通技巧来使项目的各方各得其所。

　　基于上述的问题，必须对需求进行管理，使需求能够真正成为软件工程和管理的基线，使软件计划、活动和工作产品同软件需求保持一致，使需求可以复用。

原文转自：http://www.ltesting.net