在项目管理中,配置管理是一种重要的管理手段。在PMI的PMBOK中对于配置管理系统是这样描述的:
Configuration Management System. A subsystem of the overall project
management system. It is a collection of formal documented procedures
used to apply technical and administrative direction and surveillance to:
identify and document the functional and physical characteristics of
a product, result, service, or component;control any changes to
such characteristics; record and report each change and its
implementation status;and support the audit of the products,
results, or components to verify conformance to requirements.
It includes the documentation, tracking systems, and defined
approval levels necessary for authorizing and controlling changes.
In most application areas, the configuration management system
includes the change control system.
由此可见,配置管理是一个非常宽泛的概念,项目中只要是需要进行管理的任何特性,都可以纳入配置管理。配置管理不只是操作层面的问题,更是管理理念、管理方法的问题,是一个系统。
项目范围管理需要配置管理来落实
在项目范围管理中,需要识别和控制项目的交付成果,要描述交付物应有的各种特性。这些交付物及其特性,就是配置管理中的配置项。从项目管理的角度,WBS只需要分解到可管理(Manageable)的程度,而配置管理则要求分解到最终可操作的程度,管理的粒度更为精细。因此,良好的配置管理机制,是项目范围管理得到最终落实的保证。
在许多软件开发项目中,项目范围管理涉及三个方面:业务需求、技术结构、投产服务。编写哪些程序模块,实现哪些功能,部署到哪些地点,这其实都是项目范围管理所要关注的内容,在配置管理中对应了产品的物理属性和功能属性以及服务的属性,都可以通过配置管理来识别、记录和跟踪。只有做好软件配置管理,才能真正把项目的范围管理做实。
业务需求决定了软件产品的功能特性,对软件产品的配置管理,首先就是对业务需求的管理。在业务需求中,要求软件产品所提供的各种功能和特性,包括界面风格、操作方式、处理流程、业务规则、数据逻辑等,也都是软件产品的配置项,这种对业务需求的分解、管理的过程,就是对业务需求中的配置项的管理过程。当项目中业务需求发生变更时,其实就是对这些配置项的变更管理。因此,在软件工程过程中,配置管理是需求管理的基本手段,通过科学、严谨的配置管理方法,对业务需求进行识别、分解、跟踪、控制,直接决定了对业务需求的管理能力。许多公司目前在需求管理方面还处于粗放型的管理,虽然基本能够满足项目管理的需要,但对于软件工程过程来说,管理粒度还比较粗,而且缺乏明确的配置项的定义,缺少有效的跟踪控制手段,还需要更精细的管理。