通过安装一台全新的IBM i系列i5 520服务器,美国犹他州银行加强了对其分销渠道的管理,为客户提供了全新产品,并且提高了日常业务流程的效率,从而改善了整个银行的业务运行。
犹他州银行拥有6亿美元资产和4.8万客户,是犹他州最大的社区服务银行。通过采用集成的IBM i系列服务器,犹他州银行不仅能够在未来5年中节省大约50万美元的运营成本,更重要的是,他们还可以通过为客户提供一系列新的产品和服务,创造更好的客户体验。
利用作为该银行基础架构核心的全新IBM i系列服务器,犹他州银行很快便推出了包括有线传输在内的在线图像格式支票交付及实时网上银行服务。另外,这家银行还快速而高效地推出了新的个人用户产品,比如透支保护。通过与长期以来的业务合作伙伴——信息技术公司(Information Technology, Inc,以下简称ITI)进行合作,这家银行在几乎没有引起用户和客户注意的情况下完成了从传统Unisys平台到基于IBM POWER5处理器的i系列平台的移植。
犹他州银行执行副总裁兼首席财务官Douglas DeFries表示:“事实证明,由ITI提供的基于IBM i系列平台的解决方案具有高性价比和可靠的特点,能够为我们的客户提供更值得信赖的服务。现在,日常银行业务流程的处理速度显著提高,而且我们已经看到了新服务器在总拥有成本方面的优势。这一完整的系统使我们能够将精力集中在IT网络之外的事情上,比如更好的服务客户及银行未来的成长。”
新的业务系统帮助犹他州银行这家IBM金融业客户即时获得了收益——在升级之前,需要8小时时间才能够完成的夜间批处理任务,现在只需要不到1小时。此外,月报表和季度报表的处理时间从18个小时减少到了4小时以下,系统备份时间也从将近4个小时减少到10-20分钟。
IBM金融服务集团副总裁Mark Greene表示:“全内置的i系列系统对于犹他州银行这样的社区银行能够产生特别重大的影响——银行可以在减少业务处理、人员和部署成本的同时,减少用于IT网络管理的时间,支持员工将更多的时间用于服务客户。”