一、项目背景与挑战

三明烟草公司下辖包括各市(县)分公司在内的十五个分支机构，随着生产规模的不断扩大，公司及分支机构之间需要大量的语音通信支持业务往来，原有的基于传统电信PSTN公网的通信系统，使公司不得不支付巨额的通信费用。更重要的是，由于公司员工越来越多地在各地和各分公司之间往返工作，他们都希望无论身在何处都可以随时随地利用公司的语音与数据网络资源实现在移动中办公，而现有的通信方式(办公电话+手机)只解决了员工在外地出差时的通话问题，却无法享受公司办公电话提供的多方会议、话务员服务、通话插入、遇忙回叫等多种功能。

二、方案规划

针对三明烟草公司的通信需求，我们协助用户进行了应用分析、产品选择和方案论证，决定通过组建融合有线通信、移动通信、数据通信的企业通信专网来达到用户的要求，并为用户做了项目实施计划和投资效益分析(ROI)。建立了包括以MD110远端模块组网方式为基础的通信平台，融合爱立信移动分机(ME)、IP组网等应用系统的综合解决方案。

2.1 专网通信平台

九星公司建议用户采用公司主局结合十四个分支机构远端模块的模式组建专网通信平台。使所有远端模块的用户与主局形成一套系统，所有分机和系统功能都可以在整个系统中实现，共同享有主局系统内多局向、多路由的中继、语音邮箱、话务员服务等资源，同时具备极高的灵活性和可靠性，易于扩容、升级和维护，并且将通信网络的建设成本降到最低。其原理在于，分散式系统结构是爱立信MD110PBX的设计基础，LIM可以通过2Mbit的链路在远端安装，作为系统中的一个模块，同时，地点分散的机构也能够拥有独立的通信系统。

2.2 移动分机应用

MD110独有的移动分机解决方案(ME)，通过将MD110与移动公网直连的方式，并与IN智能网和移动运营商提供的VPMN服务有机结合，将员工的手机纳入到企业通信系统的统一的平台内进行管理，使员工的手机成为企业程控交换机的分机，享有转接、回叫、话务员服务等有线办公电话的功能。

2.3 VoIP 组网

三明烟草公司的MD110交换机作为三明市烟草系统通信网络枢纽，利用烟草系统IP数据网络平台，以MD110内置VOIP语音网关ITG与省局的MD110交换机组网，再通过汇接使各分局、分支机构的多媒体通信二、三级网也融入了福建省烟草系统通信专网。该方案中，MD110内置VOIP语音网关ITG是MD110的一个新的IP接口板，基于WebSwitch2000技术，与MD110QSIG兼容，可支持基于IP网络的语音和传真的传输。

三、用户效益

此方案使用户大大提高了通信效率、节约了通信费用、方便了网络管理、树立了良好公司形象。

1.  通过VoIP组网方案，为三明烟草公司带来了巨大的商业优势，不仅每年节约了巨额的长话费用，同时通过整网的统一规划及编号，实现了所有分支机构程控交换机功能的透明传输，方便了公司不同机构的交流也便利了与客户的沟通。

2.  通过移动分机解决方案(ME)，给三明烟草公司总部及各分支机构所有员工的手机赋予了有线办公分机的全部功能。每个员工只需拥有唯一电话号码，且永远在线，大大方便了员工之间、员工与客户之间的联络。

由于每个员工使用单一的号码、单一的电话、单一的邮箱，且随时随地可象在办公室内一样享受话务员服务、自动回叫、召开电话会议等，大大提高了工作效率。

三明烟草公司所有手机用户同样可以享受企业专网VoIP功能，从而节省了手机用户之间的国内及国际长途费用。

此项目为爱立信企业VoIP组网及企业移动办公解决方案在企业中的应用起到了良好的示范作用，为爱立信企业解决方案更好地服务市场奠定了坚实的基础。