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新形势下,传统培训机制的效率已经明显落后于知识更新速度;并且,传统形式的培训需要员工脱产学习,进行集中授课,受到人力、物力、师资、场地等诸多因素的限制,效率低下;对正常的生产、工作也会造成影响。
面临上述问题,我们应当如何应对呢?
一、项目背景
云南电力集团有限公司有47家分支机构遍布云南全省,员工几万人。集团公司内部共有三所教育培训单位,担负整个集团的员工培训与教育工作,每年开设短期培训班上百期,仍不能完全适应企业发展需求。
集团公司为了加快信息化进程,用信息化推动电力工业现代化,根据云南电力集团公司发展战略及信息规划要求,集团公司决定建设集团公司远程教育系统。通过此套系统完成岗位培训、职业培训、技能培训及一部分学历教育的工作,以适应企业对人才的需求。
二、系统需求和功能设计
云南电力集团内部通过光纤网以及2M微波网络建立了覆盖集团的信息通讯平台,在此基础之上搭建满足如下功能及需求的远程教学系统:
1、门户网站与信息发布系统(面向公众的信息发布服务)
提供一套完整的基于互联网clearcase/" target="_blank" >cc">浏览器的网站内容管理与信息发布系统。包括:用户注册,用户分级权限管理,新闻、政策法规、课堂公告等信息的发布和管理,用户投票,网上论坛等一系列功能。
2、远程教育系统
远程教学管理系统将基本覆盖教学活动的各个环节,如从学生入学到学生毕业的各项活动,其管理的范围不仅仅是管理机构和行政部门,而且包括教学涉及的所有对象和资源,如学生、教师、课件等。同时,它以学生为中心,为学生创造一个个性化、智能化的远程学习环境,主体包括四个方面的内容:
(1)教务管理:学生学籍与档案管理、教师档案管理、数据统计与分析、教学评价管理等;
(2)学习管理:疑难解答、试卷管理、作业管理、成绩管理、学习进度管理等;
(3)专业与课程管理:专业管理、课程管理、资源分配、教学计划管理等;
(4)系统管理:计费管理、权限控制、安全管理、性能管理等。另外还提供互联网交流功能,包括为学员和老师提供的WEBMAIL电子邮件系统,所有分站点通过网络相互连接的实时文本交流系统等功能。
3、在线考试系统
在线考试系统的特点:在线考试系统基于B/S模式,简化客户端软件安装;完全基于浏览器的考试环境和管理环境;可视化试题管理工具,可以轻松自制标准化试题;简便的试卷制作向导,可按组合条件组卷;强大的试卷分析功能,可依照多种标准分析考试结果。
在线考试系统既支持客观题,也支持主观题。包括:单选、多选、填空、连线、简答、问答等。客观题由系统自动阅卷,试卷提交后客观题分数立即得出。
4、网络课件制作系统
提供包括从传统教学到网络课程在内的全套制作流程与规范,提供制作视频与幻灯片同步类型的多媒体课程所需的整体解决方案(含全套设备与相关软件)。
三、运行模式
云南电力集团远程教学系统的整体架构,以云南电力集团公司光纤网和2M微波线路为基本通讯线路基础,充分利用云南电力现有资源。通过清华同方“世纪曙光”系列产品在云南电力干部学校搭建起“世纪曙光数据中心”远程教学中心平台,在全省25个教学分站点分别放置一台“世纪曙光2000”远端教学站点管理器与各自的内部网络系统连接。云南电力集团公司将其所有远程教学资源存储在中心平台,25个教学分站点的课件通过其云南电力的光纤网从中心主站平台更新。远程教学站点接收到课程以后,自动更新储存于端站教学服务器——“世纪曙光2000”中,站点的学生就可以通过本地的网络点播学习课程,由于学生的反馈信息量相对较小,可以通过云南电力信息平台,从而实现了双向交流、答疑等学习目的。同时利用同方快速课件制作系统由云南电力集团自己制作电力系统特殊的课程资源,再利用世纪曙光数据中心平台分发到25个世纪曙光端站,从而实现课件共享。
利用这套远程教学平台系统,云南电力集团可以迅速的、大规模的开展企业员工培训和继续教育,解决了传统培训模式规模小、周期长的弊端。而且,受训员工不必集中脱产学习,利用业余时间登录到本地的“世纪曙光”教学端站就可以进行学习;形式更加灵活,对正常的生产工作几乎没有不利影响。
四、推广价值
推广方向:
云南电力项目属于行业培训应用案例,在各行业都有推广价值。云南电力属于大型企业,员工数量众多,且分支机构比较分散。与云南电力状况类似的企事业单位,都可以作为我们推广的方向,比如:省内或地区内的大型重点企业。
另外,事业单位、政府职能部门也是可以推广的对象,比如:工商、税务、金融、公安、交通等,这些部门同样面临人员培训问题。在教育领域,与省或地区的教育管理机构合作也可以获得较好的效果,比如:电教馆、装备处、教师进修培训中心等,负责所管辖区域的师资培训工作和教育资源扩展工作的主体单位。
分布式远程教育解决方案的优势:
在传统培训方式下,需要召集各地受训员工集中脱产授课,在人力、物力、时间方面都会受到限制,而且周期长,效率低,无法适应企业对人才培训的需求。
利用清华同方“世纪曙光”系列产品搭建的分布式远程教育系统就可以很好的解决上述弊端:
受训人员在本地登录当地“世纪曙光”端站平台就可以学习,无需脱产集中授课;
课件资源存放在“世纪曙光”中,随时可以学习,对正常生产工作影响甚小;
培训再也不受时间地点的约束,规模就可以迅速扩大,每期学员数量可以千计,并且多个培训项目可以同时开展,培训周期加快;
课件资源可以反复使用,节省了聘请师资的费用;
“世纪曙光”端站既可以由中心主站统一管理、资源共享,又可以独立运行,形式灵活。