系统概述
信雅达基金营销管理系统通过对基金公司详细关键业务信息的整合,如每个客户帐户的月利润、不同客户的详细资料、它们的人口分布情况以及不同市场、地区和产品的效益,作为业务用户(包括
最高管理层和财政分析专家到各部门经理)的主要信息来源,极大提高了基金公司设计新产品以及进行有效的市场活动的能力。并能够以工作流管理系统为核心,建立营销、销售和客户服务(clearcase/" target="_blank" >cc">Call Center)流程自动化的高效管理、决策及业务平台;并实现与信雅达呼叫中心系统的无缝结合。
系统架构
功能特点
·客户类分析
客户行为分析 客户管理分析
客户贡献度分析 客户等级分析
客户价值分析 客户构成分析
客户忠诚度分析 大客户情况分析
客户交易情况分析
申购、认购、赎回、份额变动、基金转换等分析
·公司类分析
交易情况分析 成本分析
基金品种区域分析 合作商贡献度分析
基金品种总计分析 合作商价值分析
每日交易份额区间分析 基金产品利润分析
·营销自动化管理
建立营销知识库 活动方案智能抽取
营销调查报告管理 主动呼出营销管理
·营销情报管理
管理竞争对手的基本资料、产品信息、营销方案等。