工作流管理是一种正在快速发展的技术，正在被越来越多的行业所应用。它的主要特点是进行过程的自动化处理和人工协作处理，在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。同时工作流能

产品介绍 

方欣工作流系统是基于标准工作流的技术规范，专门针对我国政府机构目前业务流转特点而设计、开发的一套高性能的工作流系统。它是一个面向分布式应用的工作流设计和运行平台，它主要由工作流定义工具、工作流客户端、工作流管理和监控工具以及工作流运行引擎等几个部分组成。可视化的定义工具，使管理人员能够方便的定义、修改流程；强大的管理和监控工具使用户能够方便的管理和监控整个工作流程，及时的调整、平衡和统计不同用户的工作量。基于异步消息的工作流引擎，封装了任务队列的管理，并保证事物的安全和完整。系统通过提供各类丰富的应用集成接口或应用集成适配器，使用户可以方便的进行与其他应用系统的集成。

产品特性 

完善的统计功能

系统提供有关工作过程的任何细节的统计数据，比如：可以实时查询某个节点当前的状态（完成了多少个任务，还有多少待处理，有那些人员在该节点还有待处理任务，某个任务的处理时间是多少等等）；

可以实时查询某个或所有人员完成任务的程度，显示出每个人员的工作量和待处理任务数量；甚至可以实时查询某个工作流程或节点接受请求的数量、平均完成时间等，方便管理人员平衡工作量

通过对统计数据的了解，管理人员能够动态改变过程的状态和任务的分配，协调各个部分的关系，并进而提升管理工作的效率，负载平衡并提高人员的工作效率。

图表1 节点当前状态

图表2 任务完成程度

图表3 工作量显示

图形化的流程定义

通过可视化的工具，使得流程的构造更直观、更容易，在"拖拖拉拉"之中轻松定义工作流程 (角色,任务和路线)，可以通过定义子流程来简化整个流程定义的过程。定义完成后系统按照已定义的规则和流程进行自动流转。

图表4 定义第一个流程

图表5 定义子流程 

图表 6完成整个流程   

专业化的流程监控 

业务过程监控是用数字或图表的方式监控业务的执行过程，从而增强业务过程的透明度，使管理者能够实时地了解业务的进展情况，知道什么地方存在问题，什么业务环节出现堆积现象，为管理者提供各类分析报表，为其后续的业务开展提供参考。

强大的流程管理

方欣工作流系统提供强大的过程管理功能，提供包括路由选择、流程跳转、任务循环、重定位功能、非固定流程的实现等等。

多种强大的流程管理方式，使用户可以方便的为流程中某一步骤定义条件；或者使当前流程根据一定条件向相关流程跳转；或者使用户循环处理某些活动，直到满足预先定义的条件为止；甚至当由于某些特殊原 因，流程不能流转下去时，可由该流程管理员人工干涉，重新将其定位于某一步骤；而对于某些非固定的、难以预先定义的流程。系统提供了拟办实办功能，加上流程的跳转功能，实现了非固定流程的定义，从而真正实现了流程智能流转。

多种任务分发方式

方欣工作流系统能够支持各种任务分配、完成和分发方式，包括动态任务分配、竞争工作项、委托任 务等等

应用集成功能

基于消息的异步工作方式使整个系统能够灵活的和其他应用系统无缝集成，使各个应用之间的数据和业务处理可以共享，避免重复开发，实现比数据集成更高级别的流程和应用集成。

远程办公功能

即使工作人员在外地出差，只要通过Internet登录到系统，同样可以完成自己的工作。提高了工作效率和对应急事件的处理能力。

技术特性

高效的性能

高效的系统性能是保证工作效率的前提，方欣工作流系统先进的体系架构和基于clearcase/" target="_blank" >cc">中间件服务的资源管理保证了事物的高效性集成能力。

工作流应用框架能够和其他系统或应用进行无缝集成。例如：在工作流过程中，可给相关人员发送电子邮件或Lotus Notes信件，提醒其工作任务和提供与完成工作任务相关的信息；可以调用已有程序的相关组件，完成相关的业务功能。 

与Portal紧密集成

作为Portal信息门户整体解决方案的组成部分，工作流应用框架与Portal系统使用统一的用户/权限管理，可根据Portal系统对用户和权限的设置动态改变工作流应用中人员、角色和组织及其权限。同时基于WEB的应用使用户在任何地方都可以完成日常工作和工作流程的监控。

规范的数据交换技术

基于消息队列技术提供规范的数据格式。

完善的事务管理机制

基于TP monitor(事务处理监控)为上层应用系统提供可靠的消息通信和事务管理机制，甚至支持业务事物和数据库事物打包成一个事物处理。