应用了方欣工作流系统来实现工作流的开发管理和应用集成。
广州市地税涉税事项审批存在大量流程审批业务,而且业务变化快,基于现阶段信息化建设的现状和将来的发展,提出了以下几点需求:
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·能够和原有办公系统和业务系统集成。
·有些工作由于业务的变化,其流程经常改变,系统要易于处理这一类的变化。
·有些审批事项,需要将申请分发给工作人员,做相应记录并统计结果。
·管理人员要能够实时地监控业务的进展情况,方便的管理整个过程。
系统分析:
方欣工作流系统作为Portal信息门户整体的一部分,具有良好的与其它系统集成的性能;它提供可视化的流程定制工具,使得流程定制变得简单、方便,流程发生改变的时候只需要使用定制工具修改流程既可实现;系统提供包括路由选择、流程跳转、任务循环、重定位功能、非固定流程等等众多的强大的流程管理机制,使用户可以实时、方便的对整个工作流的各个过程进行管理、监控、统计和修改;同时系统提供多种工作方式支持,可根据当前活动的状态等信息,来进行工作分发,决定下一个工作的流程。
系统同时具有完成自动节点的功能,对于某些节点,例如审核通过/拒绝系统会自动的给申请人发通过/拒绝的电子邮件,免除了人手写电子邮件的麻烦,减少了工作量,提高了效率。
现实意义:
广州市地税通过应用方欣工作流系统,大大提高了工作人员的办事效率,整个系统能够适应业务的快速变化,易维护,使广州市地税电子政务的建设走上了一个新的台阶。