企业采购是指企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。企业采购供应链管理系统(PSCM),是通过先进的计算机系统,通过内部的局域网加强内部管理,通过Inte.net实现与供应
商的信息交互,以优化供应商群体、控制供应商供货质量、降低采购价格和采购成本为目标,实现企业级资源共享。
1. 方案简述
本系统是在对汽车行业采购工作进行全面深入了解后,结合其它各制造业的特点,推出的供应链管理系统(SCM),并且在中国第一汽车集团公司采购部得到的良好的实施和推广,为企业带来了明显的管理效益和经济效益。
系统通过标准的业务流程(包括选厂、定价、订货等),维护企业采购过程中的各种资源(采购产品、供应商、采购需方),并逐步优化它们之间的关系,实现采购部和供应商之间的信息勾通。
企业采购供应链系统通过标准和规范的业务流程,建立协配件的供应商、事业部之间的业务关系,并逐步优化,最终形成一个优秀的供应商群体,在保证公司协作产品集中采购任务的顺利完成的同时,达到以下目标:
1) 规范采购过程;
2) 优化供应商群体;
3) 监督采购过程;
4) 降低采购成本;
5) 提高采购信息化水平;
6) 与供应商共赢。
2. 适用对象
本方案主要针对制造业企业的采购部门,尤其是大型集团公司企业,利用本系统更可以发挥出集团采购的优势。由于汽车行业的业务流程是典型且复杂,对大多数其它类型的制造业企业的流程也基本一致。另外,在对系统进行设计时,充分考虑到了系统的拓展性和对其它行业的适用性,可以进行灵活的调整,保证让企业使用到最符合现有业务工作习惯的计算机系统。
该系统可以加强企业对内部流程和供应商的管理,将新产品定点、现有产品定价、产品订货、质量、库存、财务信息的反馈等业务全部通过企业内部或外部的信息网络进行。同时,本系统还支持集团的采购工作。集团公司可以通过本系统,汇总个子公司(需方)的需求,集中订货,并最终实现“统订分交”。
3. 主要任务
建立采购供应链管理系统最大的困难莫过于业务流程的改变,企业需要将自己原有的业务迁移至Internet上,这往往涉及到经营观念、人事管理、业务处理过程和工作流的重新定义等,主要是管理理念等方面的问题。
从业务角度来看,采购供应链系统一般包括三个流程(新产品定点流程、产品定价流程和产品订货流程)、三个管理(即采购产品信息管理、产品需方管理和供应商管理)、三个接口(即MRPclearcase/" target="_blank" >cc">II/ERP系统接口、PMD系统接口和财务系统接口)和决策分析系统。具体任务如下:
1)建立完整、准确的采购产品信息库;
2)建立广泛的供应商信息库;
3)明确新产品定点流程;
4)明确产品定价流程:如何通过招投标方式实现产品竟价;
5)明确产品定货流程:如何向供应商下定单,并对产品的实际价格进行监督;
6)建立P-SCM与ERP、MRPII、财务等系统的接口。
4. 功能概述
4.1 P-SCM总体流程
本公司推出的企业采购供应链管理系统除遵循企业一般的业务流程外,对采购过程进行了模块化的划分和管理,基本覆盖了企业采购的全过程。
4.2 P-SCM系统功能
P-SCM对企业采购过程做了深入细致的分析,涵盖了企业采购过程的每一个方面,同时预留了与企业MRPII、ERP系统的接口,具有技术先进、功能全面、安全可靠的特点,系统采用模块化结构设计。P-SCM总体分成十个子系统,100多个功能,通过企业采购部、相关部门、子公司和供应商共同操作完成企业采购任务。
4.2.1 定点管理
定点管理主要是针对企业新产品的采购,主要包括确定潜在供应商管理和确定供应商管理两部分内容。
通过科学、严谨的流程,保证在定点过程中的公开、公平、公正原则。同时根据行业协配件采购的技术特色,在本流程中包含潜在供应商认证评审、供应商初选、产品技术认证、试装等管理。而且各个流程都需要相关领导、主管经理的确认,更加保证了公司领导对采购过程的监督和控制。
定点管理在本系统中处于十分重要的作用,它保证了进入系统中的供应商在质量能力上都是合格的、先进的。
4.2.2 定价管理
定价管理主要用于企业对采购物料的定价,通过模拟招投标的方式获得理想的产品目标价格,定价管理主要包括询价单管理、报价单管理、定价管理和价格协议管理四部分内容。
利用核算、对比、招标等手段,确定供应商的供货系数和供货价格,为进一步的订单确定作好准备。由于该过程中涉及到大量的商务合同和协议,目前还无法通过Internet进行签订,因此本系统中采用书面签订、系统备案的方式进行处理,保证信息的查询和管理。
定价管理中最后需要确定供应商、产品价格和供货数量(或比例),在确定供货数量时可以通过比质比价的方式确定,或由采购小组确定,如果是集团性质的采购,同时需要考虑需方的地点。
4.2.3 定货管理
定货管理主要是根据企业主生产计划或其它需要,由采购员制订采购计划并报部门批准后执行,采购员在制定采购计划时需要考虑以下方面的问题:
1)产品的现有库存及安全库存。
2)在途产品。
3)批量法则(经济批量)。
4)物料供货周期和供应商供货周期。
5)采购小组(或委员会)确定的供应商、价格及供货比例(数量)。
定货管理主要包括采购计划管理、订单管理、进货情况预测、应付款项预测、采购成本分析等。
对于订单或进货合同管理,需要将其中的执行信息和付款信息进行标准化处理,便于合同的执行跟踪和结算管理,订单管理可分为基本信息管理、订单执行管理、订单付款管理等。
订货管理保证在正常供货环节中,加强管理、提高效率、节约成本、畅通信息,更加充分地利用企业的采购资源。
4.2.4 采购产品管理
采购产品管理主要对企业需要采购的产品进行管理,主要包括产品分类管理、产品价格管理、产品供方/需方管理、产品供货周期管理、产品安全库存管理等。
4.2.5 产品需方管理
产品需方管理主要对集团公司采购的子公司进行管理,主要包括子公司基本信息管理、子公司采购产品管理、子公司采购计划管理、子公司定单管理等。
产品需方管理与采购产品管理和供应商管理形成:供方-->产品-->需方三角关系。
4.2.6 供应商管理
供应商管理主要包括供应商基本信息管理、供应商产品管理、供应商分类、供应供应商产品质量、供应商服务质量(主要是供货及时性和对有质量问题产品的处理方面)、商评审管理和质量改进管理。其中:
1)质量评审管理:通过体系评审、过程评审和产品评审,对供应商的能力进行评分、定级,同时制定了一整套供应商晋级的规定,提供了对供应商的等级状况进行科学管理的方法。质量评审能够对企业管理、组织现状、结构、生产技术以及工艺过程进行综合评价,评审结果能够充分反映供应商的质量能力水平。目前供应商主要从财务能力、生产能力、新产品开发能力、质量认证、生产设备等方面进行评审。
2)质量改进管理:通过持续改进、质量状况监控等手段,对有问题的供应商实施质量改进措施,并对改进情况进行监控。如果质量状况不能令人满意,则有可能被排除在合格分承包方范围之外。质量改进为提高供应商的生产质量状况提供了一条有效的途径。
4.2.7 结算管理
结算管理主要包括收款管理和付款管理,可以详细划分为应收款管理、应付款管理、预付款管理、往来帐管理和发票管理。在结算管理时需要与订单/合同进行对应。
4.2.8 任务及考核
任务是指由某岗位操作某项功能产生,并需要提交给其它岗位处理的一个事件。每个岗位除了产生新的任务外,同时要处理其它岗位提交过来的任务,并产生新的任务。
在系统中引入“任务”的概念,操作员登录系统后,系统会自动列出当前任务列表,操作员通过任务列表完成自己工作任务。
任务的引入,可以方便地分析某项工作出现问题时,问题是出在哪个环节,找出出现问题的环节和业务人员,同时可以对各岗位的工作业绩进行考核,在业绩考核时需要对各项任务定义标准的完成时间。
4.2.9 决策分析
决策分析系统包括基本信息查询、综合查询和决策分析三部分内容。
基本信息查询主要对系统中的各种基本信息的查询,如产品信息查询、供应商信息查询、需方信息查询、订单信息查询、人员信息查询、库存信息查询、BOM信息查询、MPS信息查询等等。
综合查询是在基本信息查询的基础上,加上相关的信息,便于用户快速查询到其它信息。如供方——产品——需方查询、供应商的财务——生产能力——生产设备等查询、供应商——产品——质量信息查询。
决策分析是根据一定的规则手工查询或系统自动提示满足某些条件信息,管理员一般需要根据结果采取一定的管理行动,如产品历次采购价格分析、采购员业绩考核、订单收付款分析、订货经济批量分析、订货/交货情况分析、订货周期分析等。
同时决策分析还用于问题溯源,并用于回答以下问题:
1)为什么选择这个供应商?
2)为什么采购价格比最低价格要高?
3)交货的延期是什么原因引起的?等等。
4.2.10 接口系统
接口系统主要包括BOM接口管理、MPS接口管理、库存系统接口管理和财务系统接口管理。
1)BOM管理
BOM管理主要是从MRPII/ERP系统中获得产品的BOM信息,系统可以直接访问MRPII/ERP系统,或将BOM信息转换到采购供应链系统中,建议采用后者。MRPII/ERP系统中BOM更新时,自动或手工更新采购供应链系统中的BOM信息。BOM管理主要包括BOM更新、BOM查询等。
2)MPS管理
MPS管理主要是从MRPII/ERP系统中获得产品的MPS信息,系统可以直接访问MRPII/ERP系统,或将MPS信息转换到采购供应链系统中,建议采用后者。MRPII/ERP系统中MPS更新时,自动或手工更新采购供应链系统中的MPS信息。MPS管理主要包括MPS更新、MPS查询等。
3)库存信息管理
主要是从库存系统中获得产品的实际库存数量,由于产品的库存数量在不断的变化,所以在采购供应链系统不保存产品的实际库存数量,但在做采购计划时需要从库存系统中查询相应的产品库存信息。产品的安全库存在产品信息管理模块中实现。
5. 方案优势
5.1 技术优势
系统利用三层体系结构(即Client-WebServer-DatabaseServer),采用纯WEB方式进行操作,无须安装客户端程序,降低系统维护和升级的成本。
系统采用本公司开发的具有自主版权的产品EasyWeb作为系统的主要开发工具,加快开发速度,降低系统维护、升级的难度。
系统将允许供应商通过拨号或Internet的方式远程访问系统,使供应商最大限度的参与系统的运行,在降低业务人员工作量的同时进一步通过Internet扩大了公司的对外影响。
5.2 业务优势
我们在典型的制造类企业中,选择了业务流程相对复杂的汽车行业作为突破口,并以中国第一汽车集团公司的采购部门进行试点。系统的主要设计人员均在一汽采购部常驻达一年以上时间,与相关的业务领导和业务人员进行了深入细致的沟通,对采购过程的业务流程、存在的主要问题、未来发展方向等都有了深入的了解。
这使我们拥有了一批非常懂业务的计算机专业人员,并且通过他们的辛勤努力,我们的系统在贴近业务人员工作现状的前提下,又为部门的管理、业务和流程的规范、工作的手段等提供了更多的科学性手段和前瞻性思想。
综合与采购部门相关的各类业务,从最初的定点、定价,到后面的订货、物流、结算等,大家可以都在一个共同的平台下协同工作,提高了工作效率,加强的信息共享程度。同时,如果采购部门已经拥有某块业务的计算机系统并希望继续使用时,我们的系统可以很好地与之进行数据接口,并且不影响整体采购流程的运行。
对采购过程中的各个环节都进行详细的管理、跟踪和记录,业务领导既可以通过系统来控制部门内的工作,又可以通过各种相关的信息记载来管理和考评业务人员的工作绩效。
可以保留大量历史数据进行分析对比。在进行一些决策分析时,需要根据一些历史数据进行对比,这就需要系统保留大量的可对比性历史数据。在系统最初建立时,该部分数据可以由业务人员输入系统中。如果有电子数据,则可以通过接口将原来的数据导入数据库,这样可以减少很大的工作量。