博易智讯电视节目评价系统解决方案

   随着国内电视媒介市场的竞争日益激烈，各大电视台纷纷强化了对频道、节目资源的优化，以及对节目和工作人员的管理以及考核工作。而建立一套相对科学、客观的节目综合评价系统，在实践中运 用、完善，并帮助电视台规范节目管理，内部奖惩机制，节目交易以及广告市场等多方面问题，已经提上了日程。

     目前，在业界存在各种各样的节目评估方法，有的电视台只采用客观指标（如：收视率指标）和成本指标（如：投入产出比）进行节目评估，而另外一些电视台则采用主观指标与客观指标相结合的方法进行评估。事实上，对电视节目的评价，任何一种办法都有其局限性，所以它应该是一个多层面地系统工程。

     博易智讯（北京）信息科技有限公司和中国传媒大学的研究人员通过对几年来对国内电视节目评估经验的总结分析，认为实现对节目进行综合评价，并能够提升到实际操作层面必须解决四个关键问题：

• 科学的节目分类
• 完善的指标体系
• 合理的权重分配
• 专用的软件系统

   其中，“科学的节目分类”是整个节目评估体系的基础，是检验节目评估结果科学合理的关键所在。而我们所熟知的收视率由于具有科学、客观、可操作性，自然成为体系中的重要指标；但单一的收视率无法做到公平合理，所以系统的形成需要引入“完善的指标体系”。当然，多指标的操作并非表示各指标在体系下同等重要，它意味着研究人员必须根据经验和实际情况来进行“合理的权重分配”（如下图），然后通过专业的统计知识来整合所有的指标数据，得出结论。最后，为了让节目评估事业不再停留在理论说明以及验证阶段，必然要开发“专用的电视节目综合评价软件系统”让评估结果切实地展现在电视台领导和工作人员面前，辅助决策以及开展各项相关工作。

图1：电视节目综合评价指标系统测算

    系统设计方案是在充分吸收国内大部分研究和实践经验的基础上，结合被研究对象的特点建构电视节目综合评价的指标体系；同时运用先进的技术手段为电视台的节目评估工作提供一种智能、易用的工具，并与电视台现有的收视率分析软件实现无缝衔接。

     现在，我们所研究开发出来的电视节目评价系统是建立在研究人员对电视台进行大量基础性数据分析基础上，依据专业知识以及对国内评价方法的借鉴，确定了评价体系下的各项指标，并对各个评价指标在整个综合评价体系中的重要程度进行了测算和修正指标。研究人员根据各指标的重要性确定了权重，然后对每项不同的测量指标进行加权并标准化，最后采用多元统计分析方法对这些评价指标进行整合，从而形成了完整的综合评价系统。

     在电视节目综合评价软件系统的帮助下，电视台决策部门，例如总编室或相关研究发展部门可以有效地对本台不同电视节目分项和整体指标表现进行智能、便捷的分析、处理；还能以灵活多样的形式展现出来；基于历史的数据对各节目未来发展走势进行预测和预警，通过设定目标管理指标，为台领导更加有效地进行电视节目管理和资源的优化配置提供必要的决策支持。

图2：BizInsight电视节目综合评价软件系统主界面

原文转自：http://www.ltesting.net