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Sybase移动数据库BNSF铁路公司铁路运输网应用案例
公司背景
BNSF铁路公司所管理和运营的铁路网是北美最大的铁路运输网之一。
商业需求
为进行野外工程维护作业的现场工作人员开发一个工作单和工作进度管理应用系统
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同时寻求一种可靠而且高效的方式向远程用户发布clearcase/" target="_blank" >cc">数据库和进行软件更新。
iAnywhere移动数据库，同步和移动设备管理技术。
实施效果
远程用户数据录入时间大大降低，在某些情况下可节省50%的时间
每天节省人工数据录入成本$7,500美元
更快捷和可靠地为远程用户发布应用
提高了最终用户的满意度
更准确和及时的数据处理－－有利于商业决策
系统配置
运行在基于Intel处理器和Windows XP/NT笔记本电脑上的PARS(计划和行动汇报系统，Planning and Activity Reporting System)客户端应用和iAnywhere移动技术产品。
用户拨号进入公司网络并被连接到SQL Anywhere Studio MobiLink同步服务器上(运行平台为基于Intel处理器和 Windows操作系统的服务器)，进而连接到公司的运行在 IBM AIX 上的 DB2 数据库服务器。
无论何时用户连接到公司的网络上，例如同步数据或接受 e-mail，iAnywhere 产品将自动检测 PARS 应用系统是否有数据更新变化或配置更改。如果有新的数据添加或更改操作，这些变化将会被自动发送到笔记本电脑中，同时数据同步或邮件会话照常进行。
案例介绍
移动解决方案确保世界级的铁路运输网维护工作按部就班BNSF铁路公司 (Burlington Northern and Santa Fe Railway)，是 BNSF 集团的子公司，管理运营着全美最大的铁路运输网 之一。该铁路网全长 32,500 英里，覆盖北美 28 个州和加拿大2个省。这个铁路运输网?世界上最繁忙的铁路联运网络?承担着全美绝大部分的粮食作物运输量，通过该铁路网运输的煤炭足够供应相当于全美电力需求量 10% 的发电用煤。
公司的铁路工程维护部门负责确保铁轨、道岔、桥梁 及其它设备和设施的安全可靠，绝大部分维护工作发生在 偏远地区。
为了准确记录部门员工的工作报酬和工作明细，BNSF 开发了一个称之为 PARS (Planning and Activity Reporting System)的应用系统。PARS 最初设计为支持脱机离线运行方式，但由于同步工具的可靠性问题悬而未决，因此在2001 开始实施时仅支持联机在线工作方式。公司很快意识到，由于和偏远地区工作人员不可靠的应用连接对于业务的负面影响巨大，因此亟需寻找符合需求的同步工具。
为了解决这些问题，BNSF转而开始考虑iAnywhere及时的信息可以帮助充分利用每一分在资产上的投资
“我们有 8,000 名工人负责铁路干线维修、更新和巡查铁轨、道岔、桥梁和其它设施” Greg Fox，BNSF 工程部副总裁解释道。“作为公司的世界级维护工作计划的组成部分之一，工作单管理工具PARS用于记录对铁路设施维护的明细情况，同时每天负责汇总关于工程员工和巡检员工的劳务报酬相关的信息。管理人员需要利用这些信息提前制定预算和维护计划，力图做到防患于未然而不是亡羊补牢。”
“例如，更换一英里的铁轨需要 $300,000 美金，更换一 个道岔需要 $120,000 到 $200,000 美金。如果公司过早地更换了铁轨或其他设备，将带来巨大的并且是不必要的额外开销。反过来，如果我们拖延了更换设备的时间，铁轨会超负荷使用并可能被损坏，这将导致用户货运的延迟。BNSF 的世界级维护工作计划的首要任务是定期收集信息，这样我们可以及时地安排维护工作，充分利用每一分在资产上的投资。”
SQLAnywhereStudio解决连接问题并提高用户生产率
PARS应用系统被用于采集这些数据，但如何将这些数据转发出去则是一个问题。那些负责收集和录入数据的维修人员和巡查员通常工作在很偏远的地区。一般他们会将获得的数据手工记录在笔记本上。当一天的工作结束后，他们会返回临近的公司办公室或当地酒店，通过电话拨号服务登录到 PARS 系统，有时连接速度仅有 2.4k 比特/秒，然后他们才开始将手工收集了一整天的数据一条条录入系统。
“原因何在? ”，Don Dill，BNSF 现场计划维护总监说到，“归根结底是由于缺乏有效的同步工具而导致 PARS 系统只能以联机在线的方式运行。工作人员不得不花 15 到 20分钟时间录入数据，而在这个时间段内，由于在网络上没有任何数据传输发生，因此 ISP 服务商通常会自动切断连接，而我们的工作人员将不得不重新拨号上网并再次录入数据。有些时候我们的工作人员不得不花2到4个小时录入这些数据，而原因仅仅是他们不能在有效的联机时间段内输入所有数据。毋庸置疑，我们的现场工作人员牢骚满腹。”
为了解决这个问题，公司开发了PARS移动应用系统， 这是一个基于 SQL Anywhere Studio 的客户端脱机离线版本，并可以和后台服务器进行交互。这个应用被迅速推广到 1600 台基于 Windows XP/NT 的笔记本电脑上。
“PARS移动版本允许工作人员在工作进行中，在铁轨旁，在任何时候收集和录入数据，”Dill 说。数据被直接录入到安装在工作人员笔记本电脑中的 SQL Anywhere Studio 的 Adaptive Server Anywhere 数据库。当所有数据录入工作完成后，工作人员可以拨号连接到公司网络，通过SQL Anywhere Studio’s MobiLink 同步技术和后台的DB2 数据库进行数据同步。
“通过将 SQL Anywhere Studio 集成到 PARS 系统中，” Dill 说，“我们大大节省了数据录入的时间，有时甚至会节省50%。同时一直困扰我们的连接问题也迎刃而解，因为只有当需要进行数据同步的时候工作人员才连接到公司网络。
如果发生连接故障，工作人员只需重新拨号上网即可，无需其它操作，这得益于该产品的断点续传功能。iAnywhere 功不可没，BNSF使得现场工作人员的数据采集工作效率大大提高，提高了生产率同时降低了人力成本。”
“ 得益于拨号时间的减少，我们估计现场工作人员每人每天可以节约 15 分钟，”Don Dill 声称。“这意味着我们每天有额外的 375 人工时可以用于分配给其它更重要的工作。如果换算成人工费用，我们每天可以节省 $7,500 美元。对于如此重要的数据采集工作而言，这种节省是至关重要的。通过有效而及时的对数据分析，管理人员可以制定更完善和准确的维护投资决定。”
SQLAnywhereStudio因其性能，可靠的同步技术和易于实施而入选
“我们选择SQL Anywhere Studio是出于以下一些原因，”Jeff Campbell，BNSF 技术副总裁兼 CIO 指出。“我们发现其高性能和可靠的数据同步解决方案可以让我们更灵活地派遣现场工作人员到那些原来无法涉及的区域进行维护工作。同时这种技术还可以充分利用我们已有的系统框架和原有的投资。维护工程需要在客户端进行大量操作，iAnywhere 不仅仅可以很好地解决数据访问的问题，同时为PARS移动应用提供完善的客户端设备管理机制。同时我们的开发团队可以针对紧急需求快速开发数据同步脚本，并且将新的程序组件下载到工作人员的电脑中，在此过程中，工作人员无须培训即可使用而且不影响性能。我们十分看好 SQL Anywhere Studio小如指印的客户端配置。而且大量详细的随机文档让我们很方便地根据特定需求定制数据库和同步策略－－这些优势都将提高我们 IT 资源的使用效率和有效性。”
“iAnywhere功不可没，BNSF使得现场工作人员的数据采集工作效率大大提高，提高了生产率同时降低了人力成本。”
Don Dill
BNSF现场计划维护总监
iAnywhere功不可没，BNSF 使得现场工作人员的数据采集工作效率大大提高，提高了生产率同时降低了人力成本。
