软件质量管理八项原则[2]

        软件质量管理八项原则[2]  软件测试

　　原则4：过程方法

　　将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

　　过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。

　　1、实施本原则的主要利益

　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施

　　3、本原则在标准中的体现

　　原则5：管理的系统方法

　　针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关连的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。

　　ISO/DIS9000的3.3列出了建立和实施质量管理体系的十三个步骤：

　　1、实施本原则的主要利益

　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施

　　3、本原则在标准中的体现

　　原则6：持续改进

　　持续改进是组织的一个永恒的目标。

　　1、实施本原则的主要利益

　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施

　　3、本原则在标准中的体现

　　原则7：基于事实的决策方法

　　对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

原文转自：http://www.ltesting.net