首先我们必须确定系统内存“丢失”的原因,其方法是:
1.单击“开始”选择“运行”来打开“运行”对话框。
2.在运行对话框中输入“Msconfig”并选择“确定”,以启动“系统配置实用程序”。
3.在“常规”选项卡里复选“选择性启动”选项。
4.清除“处理System.ini文件”前面的选勾,再单击“确定”按钮。
5.当系统询问“是否重新启动计算机”时,单击“是”按钮。
重新启动计算机后,再次查看系统内存,如果Windows所报告的内存数量依然不正确,则说明系统内存“丢失”与虚拟设备驱动程序无关,用户应重复上述步骤,并在“常规”选项卡中复选“正常启动”选项,恢复系统原有设置,并另做处理。如果Windows报告的内存数量恢复正确,则说明系统内存“丢失”是加载了不正常的虚拟设备驱动程序造成的,我们就应进一步地确定引起故障的文件,具体步骤为:
1.再次启动“系统配置实用程序”。
2.在“系统配置实用程序”对话框中选择上面的“System.ini”选项卡来打开“System.ini”文件列表。
3.双击“〔386Enh〕”小节,会发现“〔386Enh〕”小节中部分命令行的左边有Windows徽标,而有的命令行左边没有Windows徽标,这些没有Windows徽标的命令就是加载的虚拟设备驱动程序,清除该命令行旁的选勾,就可禁止Windows 98启动时加载该虚拟设备驱动程序。所以我们可以逐一取消各个命令行的选勾,然后重新启动计算机来查找问题所在。
4.重新启动计算机之后,若系统所报告的内存与实际内存相符,则说明该行命令所加载的虚拟设备驱动程序就是造成Windows 98系统内存丢失的“罪魁祸首”。若系统报告的内存数量仍然不对,则应重复1~3步,恢复刚才取消的命令行选勾,然后取消下一个命令行的选勾,再启动……重复上述步骤,直至找出导致Windows 98内存丢失的虚拟设备驱动程序。
5.在找到引发Windows系统内存“丢失”的虚拟设备驱动程序之后,再对其进行适当的处理(如升级等),即可避免此类故障的发生(在问题没有解决之前,我们可暂时禁止使用该程序)。
至此,由虚拟设备程序导致的内存“丢失”问题解决完毕,希望以上设置能为正对此而苦恼的用户有所帮助。